Ошибка при пополнении сим-карты Туркселл: требуется перерегистрация на кимлик

Сталкивался с аналогичной проблемой в прошлом месяце! Дело в том, что с ноября 2023 года Туркселл ужесточил правила регистрации для иностранцев. Если сим-карта куплена до этой даты, ее обязательно нужно переоформить. В приложении действительно нет такой функции - только офлайн. При посещении офиса рекомендую взять не только кимлик, но и документ, подтверждающий ваше проживание в Турции (вид на жительство или договор аренды). Процедура бесплатная, но будьте готовы, что могут попросить показать баланс на телефоне - у меня требовали минимум 20 лир на счету. После перерегистрации все функции заработали мгновенно!

Как опытный пользователь Туркселл (живу в Турции 3 года), могу подтвердить - проблема именно в отсутствии регистрации на кимлик. Турецкие операторы связи очень строго следят за идентификацией пользователей. Хорошая новость: после переоформления вы получите доступ ко всем услугам, включая онлайн-пополнение через приложение Turkcell, банковские приложения и даже платежные терминалы. Плохая новость: без этого не получится даже нормально пользоваться интернет-пакетами. Советую не затягивать с визитом в офис, потому что неактивированная сим-карта может быть заблокирована через 30 дней после покупки. Проверял на личном опыте - после перерегистрации ни разу не было проблем с пополнением!