Опыт возврата билетов через TripCom: реальные сроки и отзывы пользователей

Здравствуйте, Лера! Понимаю ваше беспокойство, сама через это проходила. Хочу вас успокоить - с возвратом денег через TripCom проблем не возникло. Я оформляла возврат авиабилетов Москва-Стамбул в прошлом месяце. Процесс занял около 7 рабочих дней, хотя изначально предупреждали о 10-14 днях. Деньги пришли на карту, с которой производилась оплата. Главное - внимательно заполнить заявление на возврат и прикрепить все необходимые документы. Из подводных камней: комиссия за обработку возврата составила около 15% от стоимости билета, но это указано в условиях тарифа. Не переживайте, система работает!

Привет! Я возвращал билеты через TripCom несколько раз, и хочу поделиться статистикой. За последний год оформлял 3 возврата: 2 авиабилета и 1 отель. С авиабилетами деньги возвращались в течение 2-5 рабочих дней, причем один раз даже быстрее заявленного срока. С отелем было дольше - около 10 дней, но там была специфическая ситуация с подтверждением от отеля. Из Испании друзья возвращали билеты - процесс занял 4 дня. Важный момент: всегда сохраняйте скриншоты подтверждения возврата и номер заявки. И да, не верьте всем страшилкам в интернете - большинство негативных отзывов пишут те, кто нарушил правила возврата.

Лера, специально для вашего случая из Испании уточню: возвраты из-за рубежа иногда занимают на 1-2 дня дольше из-за межбанковских операций. Я живу в Барселоне и регулярно пользуюсь TripCom. За последние 2 года оформляла возвраты 4 раза: 3 раза деньги приходили в течение недели, один раз задержались на 12 дней (были праздники в Испании). Советую написать в поддержку через 7 рабочих дней, если деньги не поступят. Они обычно дают точную информацию по статусу возврата. И еще момент: проверяйте не только основную карту, но и привязанные счета - иногда возврат приходит на другой счет того же банка.