Опыт перелетов Qazaq Air: отзывы о регулярных рейсах Астана-Омск

Летала Qazaq Air в прошлом месяце по маршруту Астана-Омск. Самолет Bombardier CRJ-200 действительно компактный, но салон новый и чистый. Что касается отмен рейсов - это случается, но не чаще чем у других региональных перевозчиков. Основная проблема пассажиров в том, что они ожидают сервис уровня Emirates, забывая что Qazaq Air обслуживает в основном короткие региональные маршруты. Задержки бывают по разным причинам - погодные условия, технические проверки. В моем случае вылет задержали на 40 минут из-за обледенения ВПП. Персонал вежливый, напитки предлагают. Багаж доставили без задержек.

У меня двойственное впечатление. С одной стороны - новые самолеты Embraer 190, комфортабельные салоны. С другой - действительно бывают задержки. 15 июня летел Астана-Омск, вылет перенесли на 3 часа позже. Но важно: авиакомпания заранее уведомила по SMS и email. Персонал в аэропорту оперативно перерегистрировал на следующий рейс. Из плюсов: точность прилета - приземлились даже на 10 минут раньше расписания. Багаж пришел быстро. Для региональных перелетов - вполне достойный вариант. Главное - отслеживать статус рейса через приложение или сайт.

Хочу поделиться негативным опытом. 10 июля должен был лететь Омск-Астана. Рейс отменили за 6 часов до вылета. Альтернативу предложили только через 2 суток! Пришлось срочно покупать билеты у другой авиакомпании. Компенсацию обещали в течение 30 дней, но пока ничего не получил. Из плюсов: стюардессы вежливые, в салоне чисто. Но надежность оставляет желать лучшего. Совет: если летите по важному делу - имейте запасной вариант или страховку. Также проверяйте статус рейса за сутки и в день вылета.