Опыт перелета Москва-Париж через Баку с Azal: что делать при опоздании на стыковочный рейс

У меня был похожий опыт с Azal в прошлом году. Летела из Москвы в Рим через Баку, и первый рейс задержали на 3 часа. Когда приземлились в Баку, стыковочный рейс уже улетел. Персонал авиакомпании встретил нас в зоне прилета, оформили проживание в хорошей гостинице рядом с аэропортом и посадили на рейс на следующий день. Новый билет не покупала - все сделали за счет авиакомпании. Правда, пришлось провести в Баку почти сутки, но это было вполне комфортно. Советую заранее уточнить у авиакомпании их политику в таких случаях и сохранить все документы о задержке.

Летел Azal в прошлом месяце по маршруту Москва-Стамбул через Баку. Рейс из Москвы задержали на 2,5 часа, но стыковку успел - оказывается, у них есть практика задерживать вылет стыковочных рейсов, если много пассажиров опаздывает. Из плюсов: комфортные самолеты, нормальное питание. Из минусов - слабая информированность о задержках. Рекомендую скачать приложение авиакомпании и отслеживать статус рейсов онлайн. Также советую оформить страховку, покрывающую задержки рейсов - это даст дополнительную защиту, особенно когда летите на важные мероприятия.

У меня был негативный опыт с Azal в похожей ситуации. Летела в Милан через Баку, первый рейс опоздал на 4 часа. Стыковку пропустила, и оказалось, что следующего рейса в Милан нет 2 дня. Azal предложили альтернативный маршрут через Франкфурт, но с 12-часовой ожиданием. Пришлось соглашаться, так как вариантов не было. Из плюсов - все же довезли до места назначения, предоставили питание и ночлег. Но потеряла два дня из отпуска. Для важных поездок, особенно медицинских, я бы советовала выбирать авиакомпании с более частыми рейсами или прямые перелеты, даже если дороже.