2 сентября 2025

Общение с продавцами на немецком eBay: на каких языках можно писать и получать ответы?

Приветствую всех! Недавно начал покупать на немецком eBay и столкнулся с языковым вопросом. Написал уже двум разным продавцам на английском языке с вопросами о товарах, но оба молчат уже несколько дней. Интересно, на каком языке вообще лучше общаться с немецкими продавцами? Принимают ли они английский или стоит сразу писать на немецком? Может быть, у кого-то есть опыт успешного общения на платформе? Поделитесь, пожалуйста, своими наблюдениями и советами!

Ответы 6

2 сентября 2025
Я активно покупаю на немецком eBay уже более трех лет и могу сказать, что большинство продавцов действительно хорошо понимают английский. Однако есть важный нюанс - многие предпочитают отвечать на родном языке. В моей практике примерно 70% продавцов отвечают на английском, но 30% либо не отвечают вообще, либо пишут на немецком. Советую использовать простой и четкий английский, избегая сложных конструкций. Также можно добавить в конце фразу на немецком типа 'Vielen Dank im Voraus' (заранее спасибо) - это показывает уважение к их языку и часто повышает шансы на ответ.
2 сентября 2025
Спасибо за статистику! А вы не пробовали использовать автоматический переводчик для общения? Или лучше сразу писать на немецком?
2 сентября 2025
Пробовал и то, и другое. Автоперевод работает неплохо для базовых вопросов, но для сложных тем лучше найти немецкоязычного друга или использовать профессиональные сервисы перевода.
2 сентября 2025
Я всегда пишу сразу на двух языках одновременно! Сначала на английском, а сразу под этим текстом - немецкий перевод через Google Translate. За 2 года такого общения ни один продавец не пожаловался, а ответы приходят в 90% случаев. Немцы в целом лояльны к иностранцам и ценят effort. Главное - указывайте номер товара и свой логин в каждом сообщении. Еще важно: задавайте конкретные вопросы, а не общие. Вместо 'расскажите о товаре' лучше 'какой точный размер в сантиметрах?' или 'есть ли гарантия?'. Так продавцам проще ответить быстро.
2 сентября 2025
Отличная стратегия! А сколько времени обычно ждете ответа? И меняются ли сроки в зависимости от языка общения?
2 сентября 2025
Как живущий в Германии покупатель, скажу: многие местные продавцы действительно не сильны в английском, особенно старшее поколение. Но есть хитрость - eBay Germany имеет встроенные шаблоны сообщений на немецком! При просмотре товара нажмите 'Frage an den Verkäufer' и выберите готовые вопросы: 'Versand nach Russland?' (доставка в Россию?), 'Zustand des Artikels?' (состояние товара?) и т.д. Это гарантированно работает, так как продавцы узнают стандартные формулировки. Для сложных вопросов советую использовать Deepl.com - его перевод точнее Google. В моем опыте, ответ на немецком приходит в 3 раза быстрее!
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.