Общение с продавцами на немецком eBay: на каких языках можно писать и получать ответы?

Я активно покупаю на немецком eBay уже более трех лет и могу сказать, что большинство продавцов действительно хорошо понимают английский. Однако есть важный нюанс - многие предпочитают отвечать на родном языке. В моей практике примерно 70% продавцов отвечают на английском, но 30% либо не отвечают вообще, либо пишут на немецком. Советую использовать простой и четкий английский, избегая сложных конструкций. Также можно добавить в конце фразу на немецком типа 'Vielen Dank im Voraus' (заранее спасибо) - это показывает уважение к их языку и часто повышает шансы на ответ.

Я всегда пишу сразу на двух языках одновременно! Сначала на английском, а сразу под этим текстом - немецкий перевод через Google Translate. За 2 года такого общения ни один продавец не пожаловался, а ответы приходят в 90% случаев. Немцы в целом лояльны к иностранцам и ценят effort. Главное - указывайте номер товара и свой логин в каждом сообщении. Еще важно: задавайте конкретные вопросы, а не общие. Вместо 'расскажите о товаре' лучше 'какой точный размер в сантиметрах?' или 'есть ли гарантия?'. Так продавцам проще ответить быстро.

Как живущий в Германии покупатель, скажу: многие местные продавцы действительно не сильны в английском, особенно старшее поколение. Но есть хитрость - eBay Germany имеет встроенные шаблоны сообщений на немецком! При просмотре товара нажмите 'Frage an den Verkäufer' и выберите готовые вопросы: 'Versand nach Russland?' (доставка в Россию?), 'Zustand des Artikels?' (состояние товара?) и т.д. Это гарантированно работает, так как продавцы узнают стандартные формулировки. Для сложных вопросов советую использовать Deepl.com - его перевод точнее Google. В моем опыте, ответ на немецком приходит в 3 раза быстрее!