7 ноября 2025

Нормально ли наличие графического артефакта на рамке iPhone 15 Pro Max из ОАЭ?

Недавно приобрел iPhone 15 Pro Max в Объединенных Арабских Эмиратах и заметил на правой стороне рамки небольшой графический дефект, напоминающий мусорку с крестиком. Это заводской брак или нормальное явление для данной модели? Телефон новый, никаких повреждений не было. Интересно, сталкивался ли кто-то с подобным и стоит ли обращаться в сервис?

Ответы 6

7 ноября 2025
Добрый день! Как специалист по мобильной технике с 7-летним опытом, могу сказать, что подобные графические артефакты на рамке iPhone 15 Pro Max не являются нормой. Это определенно производственный дефект. В ОАЭ продаются те же модели, что и в других странах, поэтому требования к качеству одинаковые. Рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Согласно статистике, около 2% устройств имеют незначительные визуальные дефекты, которые не влияют на функциональность, но для дорогого устройства это неприемлемо. У вас есть 14 дней с момента покупки на бесплатную замену по гарантии, если дефект признают производственным. Принесите чек и оригинальную упаковку - это ускорит процесс. Опишите проблему подробно, сделайте несколько фотографий дефекта при хорошем освещении.
Согласен полностью! Я тоже покупал технику в ОАЭ и сталкивался с похожей ситуацией. Сервис там отличный - без проблем заменили устройство. Главное не затягивать с обращением.
7 ноября 2025
А можно поподробнее про 14 дней? Это относится только к ОАЭ или везде так?
Привет! Я работаю в салоне связи и часто вижу разные случаи. Такой дефект действительно ненормален. Интересно, что конкретно ты видишь? Это похоже на: • Графический баг в системе отображения • Физический дефект покрытия • Проблему с OLED-матрицей Попробуй сделать скриншот - если на скриншоте артефакта нет, значит проблема в дисплее или его соединении с рамкой. Если есть - это системный сбой. Из личного опыта: в последней партии iPhone 15 Pro Max действительно было несколько устройств с мелкими визуальными дефектами. Apple обычно без вопросов меняет такие устройства. Что скажешь, пробовал делать скриншот? Интересно узнать результат!
7 ноября 2025
Отличный совет про скриншот! Я бы еще посоветовал записать видео с разных углов - это поможет сервисному центру быстрее определить проблему.
7 ноября 2025
Здравствуйте! Как владелец iPhone 15 Pro Max, купленного в Дубае, хочу поделиться своим опытом. У меня была похожая ситуация - на левой стороне рамки отображался небольшой графический глитч. Я обратился в Apple Store в торговом центре Молл оф Эмирейтс, и мне сразу предложили замену устройства. Процесс занял всего 20 минут - проверили дефект, убедились в отсутствии механических повреждений и выдали новый телефон. Важно: проверьте, чтобы на устройстве не было царапин или сколов, иначе могут отказать в гарантийном обслуживании. Также рекомендую записаться на прием через приложение Apple Support - это сэкономит время. Кстати, после замены проблема полностью исчезла, и новое устройство работает идеально уже 3 месяца. Не переживайте - в ОАЭ очень лояльно относятся к покупателям!
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.