24 августа 2026

Не приходит код для входа в ininal на Tele2 в Турции: есть выход?

В прошлом году оформил ininal для поездок в Турцию, карта лежит в телефоне. Сейчас приложение попросило заново войти и сменить пароль, но одноразовый код не приходит ни по SMS (номер российский Tele2, в роуминге), ни на почту. Кто решал такую проблему? Может, нужно звонить в поддержку или проще выпустить новую карту?

Ответы 3

25 августа 2026
Тут главное не перепутать: код для входа и код для смены пароля — это разные сообщения. Ininal обычно шлёт временный код для входа на почту, а не в СМС. СМС у них идёт только если в профиле привязан турецкий номер. У меня была похожая ситуация в Стамбуле: с российским МТС принимать СМС от банков в роуминге получалось только со второго раза, а от ininal вообще тишина. Решение было простое — зайти на сайт ininal.com, нажать «Забыли пароль» (Şifremi Unuttum) и указать email. Письмо пришло через пару минут, но свалилось в спам, потому что отправлено с no-reply@ininal.com. Проверь почту не только во «Входящих», но и в разделах «Промоакции» и «Спам» — Gmail иногда странно сортирует такие письма. Если письмо не найдёшь, попробуй в приложении нажать «Отправить код повторно» и подождать 15-20 минут: у них коды живут недолго, но повторное письмо приходит почти мгновенно. И сразу совет: когда войдёшь, зайди в настройки и проверь, какой email указан. Лучше поменять на тот, который открываешь каждый день, и добавить турецкий номер, если есть возможность. Тогда при будущих входах код будет приходить по SMS на местный номер — это надёжнее, чем иностранная симка в роуминге.
26 августа 2026
То же самое было, только у меня спам-фильтр на Яндексе съел письмо. Нашёл через поиск по «ininal» в почте. Спасибо за подсказку про сайт!
28 августа 2026
Ещё момент: письмо может прийти с задержкой до получаса, если они делают повторную отправку. Не жмите кнопку каждые 10 секунд, а то код аннулируется.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.