Не получается онлайн-регистрация на рейс Мале – Москва: это нормально?

Это Аэрофлот? Если да, у меня было похоже в сентябре 2025. Ни приложение, ни сайт не давали зарегистрироваться на рейс Мале – Москва, хотя на обратный перелёт всё открывалось. В поддержке написали, что из Мале интернет-регистрация иногда не включается. Приехали в аэропорт Velana за три часа, стойка открылась ближе к началу регистрации, посадочные выдали за пару минут. Так что как минимум не пропадёте: в Мале на вылете всё компактно и быстро. Правда, позже читала, что у некоторых уже получалось зарегистрироваться онлайн, так что, возможно, всё зависит от конкретного рейса и перевозчика. Но лично я больше не полагалась на приложение и просто спокойно ехала в аэропорт.

А у меня в ноябре 2025 получилось зарегистрироваться из Мале за сутки. Поэтому когда читаю, что онлайн из Мале вообще не работает, удивляюсь. Рейс был Аэрофлота, в приложении всё открылось как обычно: выбрала место, прошла регистрацию, посадочный не потерялся. В аэропорту оставалось только сдать багаж. Если у вас не открывается, посмотрите, не выписан ли билет через «Россию» или код-шеринг. У подруги в марте 2026 была похожая ошибка, а оказалось, что оперирующий перевозчик — «Россия», и регистрация шла на её сайте. Так что проверьте маршрутную квитанцию.

Я бронирую такие перелёты туристам и вижу эту проблему с обеих сторон. С появлением общего перевозчика «Аэрофлот-Россия» регистрация из Мале иногда работает, иногда нет. Это зависит от того, какой рейс стоит в билете: собственная SU или FV. Если рейс указан как SU, но выполняется авиакомпанией «Россия», приложение Аэрофлота может блокировать регистрацию. Откройте сайт «России» и попробуйте там. Ещё одна частая причина — опечатка в фамилии латиницей или неправильный номер бронирования. В Аэрофлоте поиск заказа чувствителен к раскладке, попробуйте ввести фамилию без дефиса и с заглавной буквы. Если и так не получается, остаётся стойка в Velana. Она открывается за 3 часа, багаж принимают хорошо, а посадочный дают сразу. В самой зоне вылета всё быстро, если не считать контроль безопасности минут на пятнадцать.