Не подскажете, можно ли оформить доставку в визаметрикс онлайн, если там выбрал получение лично?

Дмитрий Опубликовано 24 июня 2026
10 ответов
Подаю документы на французскую визу через TLScontact в Берлине. При записи на сайте случайно выбрал «получение лично», а теперь понял, что в день готовности паспорта буду в командировке в Мюнхене. Можно ли через личный кабинет или по почте поменять на доставку курьером? Или придётся ехать самому? Даты: подача через неделю, паспорт обещают за 10–15 рабочих дней. Подскажите, кто сталкивался.
Направление Германия
Ответов 10
Обновлено 24 июня 2026

10 ответов 10

Написать ответ
Ольга 24 июня 2026
Дмитрий, такое не разрешают менять онлайн — только лично или через представителя с нотариальной доверенностью. У TLScontact жёсткая политика: если при бронировании выбрал «личное получение», опция доставки блокируется, и её не активируют задним числом даже через форму обратной связи. Была клиентка с похожей ситуацией в феврале 2026 — подавала на шенген в Германии, уезжала в отпуск, просила курьером. В центре сказали: либо берёт доверенность на друга, либо ждёт и забирает лично после возвращения. Доверенность делали за 20 евро у местного нотариуса, друг забрал паспорт. Никаких доплат за доверенность не берут, только стоимость нотариуса. Если нет человека, кому можно доверить, попробуйте перенести дату подачи на более раннюю, чтобы паспорт пришёл до отъезда. Но это риск — свободные слоты есть не всегда. Или просто не подавайте сейчас, дождитесь возвращения. На практике, если очень нужно, пишут в поддержку TLS, но ответ приходит стандартный: «нет».
Мария 24 июня 2026
А доверенность на кого можно? На любого человека или только на родственника? И что нужно обязательно у нотариуса заверять? Просто у нас в России на почте заверяют, а тут как?
Ольга 24 июня 2026
В Германии нотариус обязателен, на любого человека — хоть на соседа. Главное — паспортные данные и подпись доверителя. Стоит примерно 15–25 евро, зависит от бюро. И учтите: доверенность должна быть на немецком или двуязычная. TLS без перевода не примут.
Александр 24 июня 2026
Сам через это проходил в VFS Global в Дюссельдорфе, но схема похожая. Когда подавал на британскую визу в 2024, тоже случайно поставил личное получение. В день подачи на ресепшне спросили: «Хотите изменить? Доплатите 19 евро за курьера». Я согласился, паспорт привезли через две недели почтой DHL. Но это было на месте, до того как документы ушли в посольство. Онлайн поменять нельзя — в личном кабинете кнопка «доставка» серая. Если уже подали и уехали, как у вас — вариантов почти нет. Можете разве что прийти в центр лично до отправки документов и попросить изменить. Но у вас подача только через неделю, так что можно на месте сразу переделать. Совет: на приёме скажите сотруднику, что ошиблись при выборе. Они обычно спрашивают «будете забирать или доставка?» — скажите «доставка», и доплатите наличными или картой. В TLS под Берлином (на Friedrichstraße) курьер стоит 20 евро, срок доставки 2–3 дня после готовности.
Дмитрий 24 июня 2026
Вот это лайфхак! А если я уже ушёл из центра, можно потом вернуться до отправки? Или только в день подачи?
Игорь 24 июня 2026
Только в день подачи, пока паспорт не уехал. После того как забрали документы, база закрывается — никаких изменений. У нас в России, кстати, через МФЦ можно онлайн заявку на курьера отправить после подачи, но там своя система. В Европе всё строже.
Анна 24 июня 2026
Подтверждаю: TLS и VFS в Германии не дают менять способ получения после отправки. Но есть небольшой нюанс — если вы выбрали «получение лично», то при готовности паспорта придёт смс, и у вас будет 30 дней, чтобы забрать. Если не успеваете, может быть штраф за хранение (по 5 евро в день после 2 недель). Я в прошлом году так словила: улетела в Лондон, а паспорт пришёл через 12 дней. Вернулась через 3 недели — заплатила 25 евро за просрочку. Обидно. Лучше уж сразу переделать на месте или делать представителя. Ещё момент: если паспорт с визой, и вы не забираете вовремя, визу могут аннулировать. Были случаи. Так что если не успеваете — лучше отозвать заявление и подать заново после возвращения. Потеряете консульский сбор (80 евро), но визу не испортите. Проверьте на сайте TLScontact Berlin: у них есть раздел «изменить способ получения» — только для тех, кто ещё не подал. У вас как раз время есть — отмените текущую запись и создайте новую, указав доставку. Слоты бывают свободны через 1–2 дня.
Елена 24 июня 2026
Про отмену и новую запись — да, работает. Я так делала в январе 2026: отменила старую (бесплатно за 48 часов), сразу записалась на новый слот через день. Доставка появилась в опциях. Правда, на улице пришлось постоять в очереди, но оно того стоило. Курьер обошёлся в 19,50 €.
Мария 24 июня 2026
А если уже прошло 48 часов до записи? Тогда отмена платная?
Анна 24 июня 2026
Да, в течение 48 часов — бесплатно, ближе к дате — штраф 30 евро. Но если вы подаёте через неделю, то успеваете. Я бы на вашем месте отменил и перезаписался. Риск потерять слот есть, но обычно в Берлине много свободных после обеда.
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы
Есть ответы

Нужен ли нотариальный перевод документов для гостевой визы в Германию при подтверждении родства

Заполняю анкету на гостевую визу в Германию и столкнулась с непонятным требованием. В инструкциях указано, что документы, выданные на иностранном языке, должны иметь нотариально…

Екатерина 8 ответов
Есть ответы

Подача документов на национальную визу Германии в разных городах России: особенности и возможности

Я планирую подавать документы на национальную визу Германии, но столкнулась с противоречивой информацией. На официальном сайте указано, что подача возможна только в Москве и…

Marina_V 8 ответов

Транспортные карты на сутки в Берлине и Гамбурге: как сэкономить на проезде?

Привет всем! Я планирую поездку в Германию и хочу узнать подробнее о транспортных картах на общественный транспорт в Берлине и Гамбурге. Есть ли там…

Кира 7 ответов

Полезно перед поездкой в в Германию

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид