Не подскажете, можно ли оформить доставку в визаметрикс онлайн, если там выбрал получение лично?

Дмитрий, такое не разрешают менять онлайн — только лично или через представителя с нотариальной доверенностью. У TLScontact жёсткая политика: если при бронировании выбрал «личное получение», опция доставки блокируется, и её не активируют задним числом даже через форму обратной связи. Была клиентка с похожей ситуацией в феврале 2026 — подавала на шенген в Германии, уезжала в отпуск, просила курьером. В центре сказали: либо берёт доверенность на друга, либо ждёт и забирает лично после возвращения. Доверенность делали за 20 евро у местного нотариуса, друг забрал паспорт. Никаких доплат за доверенность не берут, только стоимость нотариуса. Если нет человека, кому можно доверить, попробуйте перенести дату подачи на более раннюю, чтобы паспорт пришёл до отъезда. Но это риск — свободные слоты есть не всегда. Или просто не подавайте сейчас, дождитесь возвращения. На практике, если очень нужно, пишут в поддержку TLS, но ответ приходит стандартный: «нет».

Сам через это проходил в VFS Global в Дюссельдорфе, но схема похожая. Когда подавал на британскую визу в 2024, тоже случайно поставил личное получение. В день подачи на ресепшне спросили: «Хотите изменить? Доплатите 19 евро за курьера». Я согласился, паспорт привезли через две недели почтой DHL. Но это было на месте, до того как документы ушли в посольство. Онлайн поменять нельзя — в личном кабинете кнопка «доставка» серая. Если уже подали и уехали, как у вас — вариантов почти нет. Можете разве что прийти в центр лично до отправки документов и попросить изменить. Но у вас подача только через неделю, так что можно на месте сразу переделать. Совет: на приёме скажите сотруднику, что ошиблись при выборе. Они обычно спрашивают «будете забирать или доставка?» — скажите «доставка», и доплатите наличными или картой. В TLS под Берлином (на Friedrichstraße) курьер стоит 20 евро, срок доставки 2–3 дня после готовности.

Подтверждаю: TLS и VFS в Германии не дают менять способ получения после отправки. Но есть небольшой нюанс — если вы выбрали «получение лично», то при готовности паспорта придёт смс, и у вас будет 30 дней, чтобы забрать. Если не успеваете, может быть штраф за хранение (по 5 евро в день после 2 недель). Я в прошлом году так словила: улетела в Лондон, а паспорт пришёл через 12 дней. Вернулась через 3 недели — заплатила 25 евро за просрочку. Обидно. Лучше уж сразу переделать на месте или делать представителя. Ещё момент: если паспорт с визой, и вы не забираете вовремя, визу могут аннулировать. Были случаи. Так что если не успеваете — лучше отозвать заявление и подать заново после возвращения. Потеряете консульский сбор (80 евро), но визу не испортите. Проверьте на сайте TLScontact Berlin: у них есть раздел «изменить способ получения» — только для тех, кто ещё не подал. У вас как раз время есть — отмените текущую запись и создайте новую, указав доставку. Слоты бывают свободны через 1–2 дня.