24 мая 2026

Не могу пройти регистрацию в Global Interpark в Сеуле — не сканируется лицо, что делать?

Приехал в Сеул на две недели, хочу купить билеты на шоу K-pop (концерт группы Ateez, 25 мая 2026). Зарегистрировался на Global Interpark, но при попытке верификации через Face Pass приложение выдаёт ошибку — камера не видит лицо (пробовал при разном освещении, без очков). Пробовал на сайте через компьютер — тоже не срабатывает, пишет "Failed to scan". Телефон Samsung Galaxy S24, всё обновлено. Может, есть другие способы подтвердить личность? Или придётся покупать билеты в кассе? Живу в районе Мёндон, готов потратить до 150 000 вон на билет.

Ответы 9

24 мая 2026
Столкнулся с такой же фигнëй в марте 2025, когда регился на концерт Stray Kids. Face Pass от Global Interpark — это отдельная система, она часто глючит на иностранных телефонах. У меня Xiaomi — вообще не хотел сканировать. Решил так: скачал приложение "Global Interpark FacePass" отдельно (не через основное приложение), и там заработало. Ещё совет: сядьте ровно, камера должна быть на уровне глаз, фон однотонный. Если и это не поможет — зайдите на сайт interpark.com через компьютер, выберите билет, при оплате будет опция "Face verification via web". Там нужно включить камеру в браузере, я через Chrome на ноутбуке сделал. Главное — дайте разрешение на камеру и микрофон, иначе зависнет. Если всё равно не выходит — есть ручной способ: загрузите фото лица и скан загранпаспорта в раздел "My Page > Identification > Manual verification". Обычно проверяют за 1-2 дня, но до мая ещё успеете. Я так делал — прошёл за сутки. P.S. Билеты на Ateez встанут около 110 000-130 000 вон за обычное место. Удачи!
24 мая 2026
Ручная верификация работает, подтверждаю. Только фото нужно чёткое, без бликов, и паспорт — разворот с фото. Я загружал в феврале 2026, пришло письмо через 18 часов. Дополню: в разделе Manual verification выбирайте "Foreigner", тогда форма на английском.
24 мая 2026
А я слышал, что на Samsung S24 есть баг с FacePass — на форумах корейских пишут, что нужно отключить "Super Steady" в настройках камеры. Попробуйте перед сканированием: Настройки → Камера → Сбросить настройки. И ещё: приложение Global Interpark нужно ставить из Galaxy Store, а не из Play Market — там версия для Кореи. У меня после этого заработало.
24 мая 2026
Была в Сеуле в апреле 2026, регилась на музыкальный фестиваль через Global Interpark. Face Pass реально капризный. Мне помогло очистить кэш приложения и переустановить. Ещё момент: если вы используете VPN (многие туристы включают для доступа к YouTube), FacePass может блокировать сканирование — отключите VPN перед попыткой. Я так два часа мучилась, пока не догадалась. Альтернативный путь — купить билеты через официальный сайт самого мероприятия (например, если это Ateez, то через their official fanclub или Interpark Ticket с выбором "Foreigner" ). Там часто не требуется FacePass, можно оплатить картой и получить электронный билет по QR-коду. Я так брала на концерт IU — всё прошло гладко. И не ходите в кассу — в Мёндоне есть офис Interpark в здании Lotte Department Store (9 этаж), но там принимают только корейские карты и наличные воны. И очередь часа на полтора. Лучше решить вопрос онлайн. Если совсем не выходит — позвоните в техподдержку Global Interpark по номеру 1588-1234 (работают 9-18 по корейскому, есть русскоговорящий оператор). Разговор стоит около 500 вон за минуту, но помогут настроить FacePass удалённо.
24 мая 2026
Про звонок — да, подтверждаю. У меня была проблема с привязкой карты, оператор на русском (девушка Алиса) за 7 минут всё решила. Только имейте при себе паспорт и номер брони. И кстати, звонок можно заказать через KakaoTalk — дешевле.
24 мая 2026
А если ехать с детьми? У меня дочка 8 лет, ей тоже нужно проходить FacePass? Или можно купить билет без верификации для ребёнка?
24 мая 2026
Для детей до 12 лет FacePass не требуется — достаточно внести данные из свидетельства о рождении или загранпаспорта в профиле. Я так сыну брал билеты на BTS в 2024. Только если ребёнок без паспорта — нужно вписать данные вручную в разделе "Add companion".
24 мая 2026
Коротко: у меня тот же телефон, S24 Ultra. Нашёл хак — скачайте приложение "Interpark Global" (оно серое, с зелёной буквой i), это версия для иностранцев, там FacePass встроена отдельно и работает без глюков. В обычном Interpark (красном) у меня тоже не сканировало. После установки глобальной версии зарегился за 2 попытки. Ещё момент: при сканировании держите телефон вертикально, не наклоняйте, и убедитесь, что в помещении нет резкого света сзади. Если солнечный свет бьёт в окно — закройте шторы. Цены: билеты на Ateez в хороший партер — 140 000-160 000 вон. Если не успеете зарегиться до старта продаж (они часто открываются в 10 утра по корейскому), через FacePass можно купить даже на предпродаже — система пропускает иностранцев по квоте. Но лучше зарегиться заранее.
24 мая 2026
Про глобальную версию верно. Я себе на Xiaomi поставил — заработало. Только обратите внимание: в глобальной версии нет корейского интерфейса, всё на английском. И там FacePass просит подтвердить email и номер телефона (лучше указывать корейский — купите симку на 7 дней за 20 000 вон в аэропорту Инчхон).
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.