Миграция на новый Vivid: когда закрывается старый IBAN и как управлять переводами?

Катрина, здравствуйте! Я мигрировал в начале мая и могу поделиться своим опытом. Старый IBAN не деактивируется мгновенно. После завершения процесса перехода в приложении, мой предыдущий номер счета оставался рабочим еще примерно 5-7 рабочих дней. Это так называемый «период grace», который банк оставляет для завершения всех «транзитных» операций. Однако, я бы не рекомендовал рассчитывать на него до конца июня — это слишком долгий срок. Согласно официальным разъяснениям поддержки Vivid, который я получал, старые реквизиты активны «ограниченное время», обычно не более 10-14 календарных дней. Мой совет: как только вы получите новый IBAN, сразу же начните обновлять информацию везде, где возможны входящие платежи: у работодателя, в сервисах подписок, у клиентов. Лучше перестраховаться. Я отправил уведомления в течение первых двух дней после миграции, и последний перевод на старый счет пришел без проблем на 4-й день.

Привет, Катрина! Я бы смотрела на эту ситуацию с другой стороны. Официально банки, включая Vivid, всегда советуют считать старые реквизиты недействительными сразу после смены счета. Период в несколько дней — это техническая подстраховка системы, а не гарантированная возможность. Если вы ждете важный перевод в конце июня, а миграцию проводите сейчас, вы сознательно создаете себе финансовый риск. Что делать? 1) По возможности, попросите отправителя ускорить перевод, чтобы он прошел до миграции. 2) Если это невозможно, сразу после получения нового IBAN предоставьте его отправителю. 3) Настройте автоматическую переадресацию платежей, если такая услуга доступна (уточни в поддержке). Лично я не стала бы испытывать судьбу и оставлять старый IBAN как активный канал для поступления денег. Лучше десять раз перепроверить и сообщить новые данные, чем потом разбираться с возвратом платежа.

У меня был интересный кейс. Мигрировал на новый Vivid, и старый IBAN, судя по всему, оставался в системе для идентификации входящих переводов, но не как полноценный счет. То есть, деньги, пришедшие на него, автоматически зачислялись на мой новый основной счет в течение 2 недель. Я даже не заметил задержки. Но! Это я узнал только из выписки, увидев странную пометку. Поддержка подтвердила, что такая автоматическая переброска работает, но только для определенных типов платежей (внутри ЕС SEPA). Если перевод из-за рубежа или нестандартный — могут быть проблемы. Так что, Катрина, ключевой вопрос: откуда и какой ожидается перевод? Если из Испании или ЕС — шансы высоки. Если из другой страны — риск возрастает. Советую написать в чат поддержки Vivid прямо сейчас, описать свою ситуацию с датой ожидаемого перевода. Они дадут самый точный ответ по срокам блокировки именно для вашего тарифа.