Кто сталкивался с проблемой? Нахожусь в России, tecomsel перестал работать. Permata не отправляет смс на российский номер. Не могу войти в приложение, нужно подтверждение по смс.

Тут найдёшь ответы на свой вопрос, а ещё разберёмся с обменом валюты, поделимся рекомендациями по вкусной еде и многим другим https://t.me/travelanswer_bali!

У меня была точь-в-точь такая же история после трёх месяцев на Бали. Tecomsel в России ловит только в роуминге, но он включается не сразу. Сначала нужно проверить, активен ли роуминг в настройках sim-карты. Зайди в «Мобильные данные» -> «Оператор» и отключи автоматический выбор, вручную попробуй «Мегафон» или «МТС» — иногда они ловят партнёрскую сеть Tecomsel. Если не помогло, то скорее всего закончились деньги на счёте или пакет роуминга. У Tecomsel есть специальные роуминг-пакеты для России: «Roaming Data 1GB» за 30 тысяч рупий (около 180 рублей). Купить можно через приложение MyTelkomsel, но оно у тебя, скорее всего, тоже не открывается. Лайфхак: попроси друга в Индонезии закинуть 50 тысяч рупий на твой номер через приложение — сразу заработает. Я так делал, и через час пришёл сигнал. По поводу Permata: они реально не шлют смс на российские номера из-за санкционных ограничений. Я переписывался с поддержкой через чат в приложении (удалось зайти через веб-версию, пока была сессия). Они предложили подключить Push Notification вместо смс — теперь коды приходят в самом приложении, если есть интернет. Ещё вариант: временно перевести номер на российского оператора, но тогда смс от Permata могут приходить на новый номер. Лучше завести виртуальную индонезийскую симку — например, через сервис TalkTalk (у них есть eSIM). Я сейчас пользуюсь такой, коды приходят.

Ситуация знакомая, с Permata у меня та же беда была в марте 2025. Я в итоге просто купил новую российскую симку для банковских смс, а индонезийскую пока оставил для редких звонков. Но есть ещё вариант: многие индонезийские банки (и Permata в том числе) могут отправлять OTP через WhatsApp Business. Зайди в приложение, если оно ещё открыто, в настройках безопасности — там есть опция «Alternative channel». Выбери WhatsApp. После этого коды будут приходить в мессенджер. Работает даже без смс. Про Tecomsel: у меня тоже пропал сигнал через 3 дня после возвращения. Оказалось, что истёк срок действия пакета роуминга, который я купил ещё на Бали. Я решил через веб-версию MyTelkomsel (зашёл через ноутбук с VPN на Индонезию). Там можно купить международный роуминг-пакет. Самый дешёвый — 15 тысяч рупий за 24 часа неограниченных звонков и смс в России. Цена смешная — около 90 рублей. Но оплатить нужно картой Visa/Mastercard, выпущенной в Индонезии. Если такой нет — просишь друга. Или через криптовалюту: есть сервисы, где можно пополнить счёт Tecomsel за USDT, например, на сайте pulsa.io. Там комиссия 5%, зато без проблем. И последнее: если приложение Permata вообще не открывается (вылетает на российском IP), поставьте любой VPN на сервер в Индонезии. Приложение будет думать, что вы в Джакарте, и запустится. Я использую Windscribe с российским-индонезийским туннелем — работает.

У меня была похожая ситуация с другой индонезийской симкой (Axis), но принцип тот же. Первое: в Москве Tecomsel может не ловить сеть потому, что отключён автоматический роуминг. Зайдите в настройки сотовой сети, отключите «автоматический выбор», выберите вручную любого из российских операторов — Билайн, Мегафон, МТС. Походите по списку — какой-то даст сигнал. Если нет ни одного — значит, роуминг не подключён на стороне оператора. Тогда звоните в поддержку Tecomsel (с российского номера +62 21 123 или +62 813 1123). Слышал, что у них есть русскоязычный оператор? Нет, такого нет, но можно на английском. Объясните ситуацию — включат международный роуминг. Я так делал, потратил 15 минут, но включили бесплатно. Про Permata: если не приходят смс, попробуйте вставить симку в другой телефон. У меня на айфоне не работало, на старом андроиде — пришли. Связано с разными протоколами передачи. Если и это не поможет, остаётся только звонить в банк через Skype (у них бесплатный номер для международных звонков: +62 21 2355 8000). Попросите выслать код по электронной почте или сменить номер на российский. Я так сделал, подтвердили личность по паспорту и отправили новый код на мэйл. Потом уже в приложении сменил способ получения. И да, советую купить российскую esim для интернета — у Теле2 есть пакет 30 ГБ за 600 рублей на месяц. А основную симку Tecomsel оставьте для редких смс. После того как восстановите доступ, добавьте в приложении Permata альтернативный способ входа — отпечаток пальца или пин-код, чтобы больше не зависеть от смс.