Коллеги, Подскажите, кто летал TunisAir, как все прошло? Начиталась плохих отзывов об их постоянных задержках и переносах. А у нас стыковка в Турции, не хотелось бы опаздывать ….

Летел с ними в мае 2025 по маршруту Стамбул (SAW) – Энфида. Рейс был вечерний, на 20:55. Вылет задержали на 1 час 40 минут. Объявили, что задержка из-за позднего прибытия воздушного судна. Стыковку в Стамбуле я не ловил, но для тех, кто летел дальше, была суматоха – представитель авиакомпании на выходе из прилета пытался организовать группу. По самому полету: самолет Airbus A320, салон староватый, но чистый. Кормят скромно – сэндвич и напиток. Персонал вежливый. Багаж пришел нормально. Насчет вашей стыковки в 2 часа 20 минут – это очень напряжно, даже без задержек. SAW – аэропорт не маленький, и вам нужно будет пройти паспортный контроль (если нет единого билета), найти терминал внутренних рейсов (если вы летите из России в Стамбул другой авиакомпанией) и gate. При идеальном стечении обстоятельств уложитесь, но любая задержка вылета из России или задержка TunisAir на 40+ минут – и вы опоздаете. Я бы либо искал билет с запасом от 4 часов, либо рассматривал альтернативы вроде Turkish Airlines (они летают в TUN из IST, но дороже).

Я работаю в туротрасли 15 лет и часто отправляю клиентов в Тунис. Ситуация с TunisAir неоднозначная. Да, задержки у них случаются чаще, чем у европейских лоукостеров. По нашим внутренним данным за 2024-2025 гг., средняя задержка на рейсах из Стамбула составляла около 50-90 минут. Но катастрофы нет – массовых отмен на сутки, как иногда бывает у некоторых charter, не происходит. Главный совет: НИКОГДА не покупайте стыковку менее 3,5 часов в Стамбуле, если рейсы на разных booking reference (отдельные билеты). Даже 3 часа – это риск. Авиакомпания не несет ответственности за опоздание на следующий рейс, если билеты не едины. Что делать вам? 1) Посмотрите тарифы Turkish Airlines через IST – они надежнее, но цена будет от 25-30 тыс. в одну сторону. 2) Если бюджет жесткий, берите TunisAir, но закладывайте на стыковку минимум 6 часов. Переночевать можно в YOTEL AIR ISTANBUL AIRPORT прямо в терминале SAW – капсульный отель, ночь около 70-80 евро. Это дешевле, чем потом выкупать новые билеты и терять отель в Тунисе. По компенсациям: TunisAir подпадает под EU261, так как Тунис связан соглашением с ЕС. При задержке более 3 часов можете требовать компенсацию 250-400 евро. Но готовьтесь к долгой переписке, они платят неохотно.

Летела соло в Хаммамет в октябре 2025, тоже через Стамбул. Мой рейс TunisAir вылетел вовремя, прилетел даже на 15 минут раньше. Обратно тоже всё было четко. Из разговоров в очереди на регистрацию: у пары передо мной рейс накануне задержали на 4 часа, их поселили в отель за счет авиакомпании (отель скромный, но с ужином и завтраком). Мой лайфхак: всегда смотрю статистику конкретного рейса на Flightradar24. Например, рейс TU788 SAW-TUN за последний месяц имел задержки в среднем 30 минут, а не 5 часов. Это дает более реальную картину, чем общие отзывы. Насчет вашей стыковки: 2ч20м – это русская рулетка. У меня в SAW в октябре очередь на паспортный контроль была 50 минут. Я бы не рисковала. Посмотрите вариант прилететь в Стамбул с утра, оставить вещи в камере хранения (стоит около 5 евро/место в сутки), съездить в город, а вечером уже спокойно лететь в Тунис. Или, как уже писали, взять отель в аэропорту. Нервы дороже.