6 февраля 2026

Какой пароль ставить для учётной записи на Госуслугах после получения ЭЦП в Уральске?

Только что получил электронную цифровую подпись (ЭЦП) в ЦОН в Уральске. На флешку всё записали, подтвердили. Теперь пытаюсь зарегистрироваться в приложении на телефоне, но после ввода ИИН и номера телефона пишет, что не нашло меня. Хотя в ЦОН сказали, что всё готово. Подскажите, какой пароль нужно создать для самой учётной записи на Госуслугах? Его делают отдельно или он как-то связан с флешкой?

Ответы 6

6 февраля 2026
Пароль для входа на Госуслуги (egov.kz или через приложение) вы придумываете сами при первой регистрации, он не связан напрямую с ключом на флешке. Проблема «не нашли» часто возникает из-за несовпадения данных. Когда я получал ЭЦП в Алматы в прошлом году, столкнулся с тем же. Оказалось, в моём ИИН в базе ЦОНа была старая фотография, ещё с бумажного удостоверения. Вам нужно вернуться в тот же ЦОН (желательно к тому же оператору) и попросить проверить актуальность фотографии и данных в базе. На это ушло 20 минут. После обновления регистрация в приложении прошла за пару минут. Пароль я поставил сложный, с буквами и цифрами, типа «Uralsk2026!». Главное — запомнить его или записать в надёжное место. Сама флешка с ЭЦП нужна будет позже, для подписания важных документов, а для ежедневного входа в личный кабинет достаточно логина (ИИН) и этого пароля.
6 февраля 2026
Подтверждаю про фотографию. У меня в Нур-Султане была такая же история в январе 2026. Добавлю, что иногда помогает не приложение, а сначала зайти через браузер на сайт egov.kz с компьютера. Там процесс регистрации более детальный, может выдать конкретную ошибку.
6 февраля 2026
Работаю с ЭЦП постоянно для бизнеса. Разделяю два понятия: 1) пароль от учётной записи на портале, 2) PIN-код к самой электронной подписи на токене (флешке). Для учётной записи вы придумываете пароль самостоятельно при первом входе через ИИН и номер телефона. Система отправит SMS с кодом подтверждения. Если пишет «не нашли», причина в 99% случаев — номер телефона, не привязанный к вашему ИИН в базе госорганов. Вы его меняли в последние полгода? Нужно идти в ЦОН или отделение НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» для синхронизации. Что касается флешки: при её получении вам должны были выдать конверт с PIN-кодами (обычно два: один для подписи (PIN1), другой для аутентификации (PIN2)). Часто это простые комбинации вроде «12345678» или «87654321». Их нужно будет вводить при использовании подписи на сайте или в программе. Настоятельно рекомендую сменить эти стандартные PIN-коды через программу «КриптоПро CSP», которая, надеюсь, тоже была установлена вам на флешку.
6 февраля 2026
Про PIN-коды от флешки — абсолютная правда. В Уральске в ЦОН на улице Жангир хана в марте 2026 мне дали токен, и оба PIN-кода были стандартными «12345678». Лучше сменить сразу, как научитесь пользоваться. А то потом забудете, что не меняли.
6 февраля 2026
А если человек потеряет этот самопридуманный пароль от кабинета на egov? Восстановление идёт только по SMS на привязанный номер? У меня сестра теряла, пришлось идти в ЦОН с паспортом, восстанавливали 3 дня.
6 февраля 2026
Я как раз неделю назад получал ЭЦП в ЦОНе в Уральске, на Абая, 102. Ситуация один в один. Оператор объяснила: после получения флешки нужно подождать от 1 до 24 часов, пока данные «разойдутся» по всем информационным системам. Я попробовал вечером в день получения — та же ошибка. Наутро зарегистрировался без проблем. Пароль ставил такой: минимум 8 символов, обязательно латинские буквы (хотя бы одна заглавная) и цифры. Например, «DomAbay123». Его нужно ввести дважды для подтверждения. Запишите! Без него войти можно будет только через флешку, что неудобно с телефона. По деньгам: сама ЭЦП обошлась в 3990 тенге (около 720 ₽), работа с PIN-кодами — бесплатно. Если через сутки всё ещё не регистрируется, звоните на горячую линию 1414 или идите в ЦОН с паспортом и флешкой.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.