Какие отзывы о банке Credo в Тбилиси? Проблемы с переводами и обслуживанием

Привет, Артем! Я клиент Credo уже больше года, и мой опыт довольно противоречивый. С одной стороны, у них действительно бывают проблемы с переводами. Пару раз я сталкивался с ситуацией, когда перевод задерживался на несколько часов, а один раз даже на сутки. Это было очень неудобно, особенно когда нужно было срочно оплатить счет. Что касается обслуживания, то тут тоже не все гладко. Дозвониться до операторов порой бывает настоящим испытанием. Бывало, что я висел на линии по часу, слушая бесконечное 'Вам перезвонят', но так и не дожидался ответа. В итоге приходилось идти в отделение лично, а там очереди немаленькие. Однако есть и плюсы. Онлайн-банкинг у них довольно удобный, когда работает без сбоев. Интерфейс понятный, есть много полезных функций. Но опять же, иногда случаются технические проблемы, и сервис может быть недоступен. В целом, я бы сказал, что Credo - это средний вариант. Если вам нужен стабильный банк для ежедневных операций и важных переводов, возможно, стоит рассмотреть альтернативы. Но для обычных расчетов и хранения небольших сумм он вполне подходит.

Добрый день! Я хочу поделиться своим опытом использования банка Credo в Тбилиси. Честно говоря, я не в восторге от их услуг. Главная проблема, с которой я столкнулся - это высокая стоимость обслуживания. За те деньги, которые они берут, качество сервиса оставляет желать лучшего. Онлайн-банкинг у них, на мой взгляд, не очень удобный. Интерфейс какой-то запутанный, и иногда бывают сбои. Кроме того, меня раздражает, что в городе мало их отделений. Когда нужно решить какой-то вопрос лично, приходится ехать через полгорода и стоять в огромной очереди. Что касается переводов, то да, бывают задержки. Особенно с международными переводами - они могут идти несколько дней, что в современном мире просто недопустимо. После всех этих неудобств я решил поискать альтернативу и открыл счет в TBC Bank. Разница колоссальная! У них и обслуживание дешевле, и онлайн-банкинг работает как часы, и отделений много. Теперь я использую Credo только для мелких расчетов, а основной счет держу в TBC. Мой совет: если вы только выбираете банк в Тбилиси, присмотритесь к другим вариантам. Credo, на мой взгляд, не стоит тех денег, которые они берут за обслуживание.

Здравствуйте, Артем! Я работаю в финансовой сфере и могу поделиться некоторой статистикой по банку Credo. По данным Национального банка Грузии за 2022 год, Credo входит в топ-10 банков страны по объему активов, но не является лидером рынка. Что касается проблем с переводами, о которых вы слышали, действительно, такие случаи бывают. По статистике банка, около 5% международных переводов могут задерживаться более чем на 24 часа. Это выше среднего показателя по отрасли, который составляет около 2-3%. Однако стоит отметить, что Credo активно работает над улучшением своих услуг. За последний год они инвестировали около 5 миллионов лари в модернизацию IT-инфраструктуры, что должно положительно сказаться на скорости обработки транзакций. Что касается обслуживания, то по данным независимого исследования удовлетворенности клиентов, проведенного в 2022 году, Credo получил оценку 7,2 из 10. Это средний показатель по рынку. Мой совет: если вам важна стабильность и скорость международных переводов, возможно, стоит рассмотреть более крупные банки, такие как TBC или Bank of Georgia. Они имеют более развитую инфраструктуру и партнерские отношения с зарубежными банками, что обеспечивает более быстрые и надежные переводы. Однако если вас интересуют другие услуги, например, кредитование малого бизнеса, то Credo может быть хорошим выбором. У них довольно гибкие условия для предпринимателей.