Как восстановить пароль в приложении Ziraat Bank при запросе 11-значного номера вместо 10-значного ИНН?

Скорее всего, система запрашивает не ИНН, а TC kimlik no, который состоит из 11 цифр. Попробуйте ввести именно его. Обычно при восстановлении пароля Ziraat Bank требует именно этот идентификатор, особенно если вы находитесь в Турции.

Я тоже столкнулся с этой проблемой. Оказалось, что для нерезидентов Турции Ziraat Bank может запрашивать другой идентификатор. В моем случае помог звонок в поддержку банка. Они подтвердили, что для иностранцев иногда требуется вводить номер паспорта вместо TC kimlik no. Попробуйте связаться с поддержкой по телефону 0850 222 00 00.