Как восстановить пароль в приложении Ziraat Bank без foreign identity number?

Question

10 ноября 2024

Как восстановить пароль в приложении Ziraat Bank без foreign identity number?

Здравствуйте! У меня возникла проблема с восстановлением пароля в мобильном приложении Ziraat Bank. При попытке сбросить пароль, система запрашивает foreign identity number. К сожалению, у меня его нет. Есть ли альтернативный способ восстановить доступ к своему аккаунту? Буду благодарен за любую помощь или совет.

Ответы ⁷

Оставить комментарий

Answer 1

Привет, Роман! Я недавно сталкивалась с похожей ситуацией. Вместо foreign identity number можно использовать последние 9 цифр вашего IBAN. Они обычно идут после первых двух букв и первых 10 цифр. Эти цифры часто используются как альтернативный идентификатор. Если не уверены, загляните на конверт, который вам выдали вместе с картой в банке - сотрудники иногда записывают эту информацию там. Если и это не поможет, советую позвонить в службу поддержки Ziraat Bank или посетить ближайшее отделение. Они обязательно помогут восстановить доступ к вашему аккаунту.

Answer 2

Марина, спасибо огромное за подробный ответ! Я действительно нашел эти 9 цифр на конверте от карты. Попробую использовать их для восстановления пароля.

Answer 3

Добрый день! Как владелец счета в Ziraat Bank, могу поделиться своим опытом. Если метод с IBAN не сработает, есть еще несколько вариантов: 1. Попробуйте ввести номер вашего мобильного телефона, который зарегистрирован в банке. 2. Используйте номер вашей карты Ziraat Bank (16 цифр на лицевой стороне). 3. Если у вас есть турецкий налоговый номер (Vergi Kimlik Numarası), его тоже можно использовать вместо foreign identity number. Если ни один из этих способов не поможет, настоятельно рекомендую обратиться лично в отделение банка. Там вам смогут не только восстановить доступ, но и обновить ваши данные в системе, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Answer 4

Алексей, благодарю за развернутый ответ! Я попробую эти варианты. А вы не знаете, можно ли как-то получить турецкий налоговый номер, не являясь гражданином Турции?

Answer 5

Роман, да, иностранцы могут получить турецкий налоговый номер. Для этого нужно обратиться в местную налоговую службу с паспортом и заполнить специальную форму. Это бесплатно и обычно занимает один день. Но для восстановления доступа к банковскому приложению это может быть излишним шагом.

Answer 6

Здравствуйте! Я работаю в сфере финансовых технологий и часто сталкиваюсь с подобными вопросами. Хочу добавить важную информацию к уже данным советам: 1. Ziraat Bank, как и многие другие турецкие банки, усилил меры безопасности в последнее время. Поэтому восстановление доступа может потребовать дополнительных шагов. 2. Если вы не резидент Турции, банк может запросить копию вашего паспорта для верификации. Будьте готовы предоставить это при личном визите в отделение. 3. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Ziraat Bank. Иногда проблемы с восстановлением пароля связаны с устаревшей версией. 4. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его при входе в приложение. Некоторые банковские системы блокируют доступ через VPN в целях безопасности. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки банка. По статистике, около 80% проблем с доступом решаются при прямом контакте с банком.

Answer 7

Екатерина, спасибо за ценные замечания! Я обновил приложение, но проблема осталась. Видимо, придется идти в отделение банка. Как вы думаете, нужно ли брать с собой какие-то дополнительные документы, кроме паспорта?

Как восстановить пароль в приложении Ziraat Bank без foreign identity number?

Ответы 7

Ответы ⁷