9 мая 2025

Как восстановить доступ к Kaspi Gold и скачать отчет о движении средств за 2023 год без приложения?

Подскажите, как скачать отчет о движении средств со счета Kaspi за 2023, если нет доступа к приложению (вылете ЛК при обновлении, видимо). И соответственно к номеру, которому была привязана Kaspi Gold? Человек уже за пределами Казахстана находится?

Ответы 6

9 мая 2025
Если у вас нет доступа к приложению Kaspi, но нужно получить отчет о движении средств, можно попробовать восстановить доступ через службу поддержки. Для этого вам понадобится номер телефона, к которому был привязан аккаунт. Если номер активен, можно запросить SMS-код для входа. Если номер больше не используется, придется обращаться в поддержку с документами, подтверждающими личность. Также можно попробовать войти через веб-версию Kaspi, если она доступна.
9 мая 2025
А если номер уже не используется, как быть? Поддержка требует подтверждения, а документы могут быть не под рукой.
9 мая 2025
@Igor: В таком случае лучше заранее подготовить сканы документов и отправить их в поддержку. Иногда они могут запросить дополнительные данные, например, последние транзакции.
9 мая 2025
Если вы находитесь за границей и не можете получить SMS, попробуйте использовать мессенджеры для связи с поддержкой Kaspi. Например, WhatsApp или Telegram. Они иногда отвечают быстрее, чем через официальные каналы. Также можно попросить знакомых в Казахстане помочь с получением кода или отчета.
9 мая 2025
А есть ли официальный WhatsApp Kaspi? Или нужно искать номер в интернете?
9 мая 2025
@Wonderer: Официальный WhatsApp обычно указан на сайте Kaspi или в соцсетях. Лучше уточнить там, чтобы не попасть на мошенников.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.