29 июня 2026

Как в Telcel подключить услугу сохранение номера? Чтобы номер был закреплен за мной.

Планирую поездку в Мексику в марте 2026 на три недели. Хочу купить местную симку Telcel для интернета и звонков, но после возвращения хочу сохранить номер на случай, если понадобится получать SMS от банков или соцсетей. Подскажите, как правильно подключить услугу сохранения номера (кажется, это называется 'Portabilidad' или 'Plan Amigo'?). Нужно ли идти в офис или можно сделать онлайн? Сколько это стоит? Можно ли потом пополнять счёт из России?

Ответы 9

29 июня 2026
Нужно прийти в офис Telcel с паспортом. Там сотрудники сверят данные и закрепят номер за вами. Процедура бесплатная, занимает около 15-20 минут. Услуга подключается сразу. Главное – чтобы симка была активна на момент обращения и на счёте был хотя бы минимальный баланс.
29 июня 2026
Согласна, я так делала в Тихуане. Только уточню: если вы покупали симку не в офисе, а в магазине OXXO, то могут попросить ещё показать IMEI телефона, так что держите коробку от телефона под рукой.
29 июня 2026
А что если я потерял паспорт? Можно ли по загранпаспорту? У меня была ситуация, что в офисе требовали только INE (мексиканское удостоверение), но туристам подходит загранпаспорт.
29 июня 2026
Я часто пользуюсь Telcel в поездках по Мексике. У меня есть постоянный номер уже два года. Сохранить номер можно через услугу 'Plan Amigo Vigencia' – это когда на счёте держится минимальная сумма (примерно 50 песо, около 250-300 руб.), и номер не блокируется 90 дней. Если пополнить раз в 90 дней – номер живёт вечно. Подключить её просто: 1. Зайдите в любой официальный офис Telcel (Centro de Atención). В Мехико удобный на Av. Insurgentes 1234, работает с 9 до 19. 2. Возьмите паспорт и саму симку. 3. Скажите: 'Quiero activar la vigencia de mi número' (хочу активировать срок действия номера). 4. Сотрудник внесёт данные, вы заплатите 50 песо (если на счёте меньше этой суммы). Это не плата за подключение, а пополнение счёта. Всё. Дальше можно просто раз в 90 дней пополнять через сайт Telcel или через приложение. Из России пополнять легко – через сервисы типа Ding или Recharge.com, комиссия около 10%. Я обычно закидываю 100 песо раз в 3 месяца – хватает и на SMS, и на небольшой интернет. Если просто продлить номер без плана – действительно, достаточно прийти в офис и сказать, что вы хотите сохранить номер. Но с Plan Amigo Vigencia удобнее – автоматическое продление, не нужно каждый раз ходить. Уточню: если вы решите не продлевать больше 90 дней, номер уходит в пул и восстановить его почти невозможно. Так что не забывайте про пополнения.
29 июня 2026
Елена, хороший совет. Добавлю: в некоторых штатах, например, в Кинтана-Роо, есть свои нюансы – лучше уточнять в местном офисе. И ещё: если вы планируете пользоваться номером во время поездок, то имеет смысл взять план с интернетом, он стоит от 100 песо в месяц.
29 июня 2026
А если я не говорю по-испански? В офисе понимают английский? Я была в офисе Telcel в Канкуне, там был англоговорящий сотрудник, но не везде. Советую заранее перевести нужные фразы в гугл-переводчике.
29 июня 2026
У меня жена и двое детей, мы ездили в Мексику в декабре 2025. Купили три симки Telcel в аэропорту Мехико – сразу активировали на 30 дней. Я хотел сохранить номер для связи, но не знал, как оформить правильно. В итоге на 25-й день пошёл в офис Telcel в торговом центре (Plaza Satélite). С собой взял загранпаспорт, распечатку с IMEI телефона (их попросили). Сотрудница говорила только по-испански, но мы объяснились жестами и калькулятором. Услуга называется 'Amigo Sin Límite' – это тариф с автоматическим продлением каждый месяц. Он стоит 150 песо в месяц (около 900 руб.) и включает 3 ГБ интернета и безлимитные звонки в сети. Нам подошло: дети могли звонить бабушке. Само подключение заняло минут 10. Мы внесли 150 песо на счёт, и номер теперь живёт, пока мы пополняем раз в месяц. Очень удобно – можно не переживать, что номер пропадёт. Из России пополняю через сайт Telcel.com (работает с российских карт? У меня Тинькофф прошёл, но с комиссией 5%). Если вам не нужен интернет, есть вариант 'Plan Amigo Solo Voz' за 50 песо в месяц – только голосовые звонки. Но проще взять базовый план – меньше мороки.
29 июня 2026
Я тоже пользуюсь Plan Amigo Sin Límite. Только учтите: если не пополнить вовремя, номер блокируется сразу, но в течение 30 дней можно восстановить, доплатив. Проверял лично. Удобно поставить напоминание в календаре.
29 июня 2026
А как быть с роумингом? Я собираюсь в круиз по Карибам, заходы в Мексику. Симка Telcel будет работать в море? Или лучше не рисковать номером?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.