Как удаленно предоставлять ежегодные справки о доходах в банк Santander для испанской ипотеки

Question

3 сентября 2025

Как удаленно предоставлять ежегодные справки о доходах в банк Santander для испанской ипотеки

У нас есть счет в банке Santander, с которого оплачивается ипотека на квартиру в Испании. Способы удаленно переводить деньги и пополнять счет у нас имеются. А вот можно ли предоставлять удаленно эти ежегодные справки о доходах и т.д. для банка, чтобы он не блокировал все эти пополнения? Мобильное приложение Santander - это что-то с чем-то... Постоянные ошибки, требования чуть ли не каждые пару дней обновить пароль/данные/etc.

Ответы ⁸

Оставить комментарий

Answer 1

Добрый день! Активируйте оповещения в App, периодически проверяйте, так будете знать что от вас и когда хочет банк, если не знаете как отправить, то в приложении есть возможность связаться с вашим менеджером и задать вопрос куда им отправлять документы. Также рекомендую настроить автоматические платежи для ипотеки - это снизит риск блокировок операций.

Answer 2

Не нашел способов связи с менеджером, кроме предложения записаться на прием или звонить по некой горячей линии. Если есть какой-то способ получить электронную почту персонального менеджера, было бы замечательно!

Answer 3

Murzik

3 сентября 2025

@Inal: Попробуйте через раздел 'Цифровой эксперт' в приложении, там можно отправить запрос на обратный звонок от специалиста

Ответить

Answer 4

Свяжитесь с Вашим отделением банка и посылайте им на электронную почту Ваши выписки и декларации. Лучше на персональную почту менеджера. Я отправляю документы через онлайн-банкинг уже 3 года - проблем не возникает. Главное делать это заранее, до наступления сроков предоставления отчетности.

Answer 5

Так о том и речь, что не знаю, где узнать контакты! По какой-то причине нигде не пишется почта менеджеров отделений, либо я чего-то не понимаю)

Answer 6

@Inal: На сайте банка, в разделе 'Контакты' есть телефоны всех отделений во всех городах. У моего банка так. Или, на худой конец, один справочный номер и справочная электронная почта. Звоните/пишите и спрашивайте такие же контакты Вашего отделения.

Answer 7

Я решаю подобные вопросы через веб-версию онлайн-банка Santander. Там более стабильно работает загрузка документов. В разделе 'Сообщения' или 'Обращения' можно отправить скан-копии необходимых справок. Рекомендую делать это за 2-3 недели до дедлайна и запрашивать подтверждение получения. Также стоит сохранять все квитанции о отправке документов.

Answer 8

Спасибо за совет! А не подскажете, в каком именно разделе веб-версии вы находите возможность отправки документов? У меня почему-то не получается найти эту функцию.

Как удаленно предоставлять ежегодные справки о доходах в банк Santander для испанской ипотеки

Ответы 8

Ответы ⁸