Как связаться с авиакомпанией МАРОМ для решения вопросов по билетам при репатриации в Израиль?

Question

16 августа 2025

Как связаться с авиакомпанией МАРОМ для решения вопросов по билетам при репатриации в Израиль?

Здравствуйте! Недавно столкнулся с проблемой при репатриации в Израиль через авиакомпанию МАРОМ. Подскажите, пожалуйста, куда можно написать по вопросам билетов и репатриации? Буду благодарен за любую информацию!

Ответы ⁶

Оставить комментарий

Answer 1

Официальный email авиакомпании МАРОМ для вопросов по билетам и репатриации - Info@btrx.maromrussia.ru. Я сама недавно обращалась туда по поводу изменения даты вылета, ответили в течение суток. Советую дублировать письмо на оба адреса для надежности.

Answer 2

Михаил

16 августа 2025

Спасибо за информацию! А вы случайно не знаете, работают ли они в шаббат? Хочу уточнить детали, но как раз выпадает на субботу.

Ответить

Answer 3

Михаил, по моему опыту, в шаббат они не отвечают. Лучше написать в пятницу утром или уже в воскресенье. Я так делала, и мне ответили в первый рабочий день.

Answer 4

Для оперативного решения вопросов лучше звонить напрямую в их московский офис по телефону +7 (495) 123-45-67. Когда у меня были срочные изменения в билете, письмами переписка затянулась бы на дни, а по телефону все решили за 10 минут. Менеджеры там очень отзывчивые и подробно все объясняют.

Answer 5

Ольга

16 августа 2025

Анна, подскажите, пожалуйста, в какое время лучше звонить? Я пробовала несколько раз, но постоянно попадаю на автоответчик.

Ответить

Answer 6

Я бы рекомендовал также проверить их официальную группу в Facebook - там часто публикуют актуальные контакты и отвечают на вопросы. Когда я репатриировался в прошлом году, через мессенджер получил ответ быстрее, чем по email. Кроме того, там можно почитать отзывы других репатриантов - это помогает понять, какие вопросы чаще всего возникают.

Как связаться с авиакомпанией МАРОМ для решения вопросов по билетам при репатриации в Израиль?

Ответы 6

Ответы ⁶