Как расторгнуть договор с Туркселл при переезде в другую квартиру в Стамбуле

Анна Опубликовано 10 ноября 2025
3 ответа
Мы переезжаем в другую квартиру в Стамбуле, а в текущей подключен домашний интернет от Туркселл по годовому договору, который заканчивается в декабре. В новой квартире интернет уже есть, поэтому нам не нужен этот. Подскажите, можно ли досрочно расторгнуть договор? Как правильно это сделать - нужно вызывать специалиста? Роутер нужно сдавать или выкупать?
Направление Турция, Стамбул
Ответов 3
Обновлено 10 ноября 2025

3 ответа 3

Написать ответ
Айше 10 ноября 2025
Я работаю в телекоммуникационной сфере и могу пояснить процедуру подробнее. Для расторжения договора вам необходимо: 1. Позвонить в колл-центр Туркселл по номеру 444 0 533 или лично посетить любой официальный офис компании 2. Предоставить паспорт и договор (если сохранился) 3. Написать заявление на расторжение 4. Оплатить все задолженности и штрафные санкции Что касается оборудования: стандартный роутер обычно сдается обратно в офисе. Если вы его потеряли или повредили, придется компенсировать его стоимость - около 400-600 лир в зависимости от модели. Важный момент: перед визитом в офис проверьте, нет ли у вас задолженности по счетам, так как это может усложнить процесс расторжения.
Дмитрий 10 ноября 2025
Спасибо за конкретные цифры! А если договор почти закончился - скажем, остался месяц, есть ли смысл ждать его окончания?
Артем 10 ноября 2025
Как человек, который недавно прошел через аналогичную ситуацию, хочу поделиться личным опытом. Я переезжал в другой район Стамбула и тоже хотел расторгнуть договор с Туркселл досрочно. В моем случае до окончания договора оставалось 5 месяцев. Я посетил офис на Таксиме, где мне предложили два варианта: - Оплатить штраф в размере 750 лир (150 лир за каждый оставшийся месяц) - Или продолжить оплачивать услуги до конца срока договора, даже не пользуясь ими Я выбрал второй вариант, так как это оказалось выгоднее. Роутер я сдал в том же офисе, получил соответствующий акт. Советую заранее подготовить все документы и выделить на эту процедуру не менее 1-2 часов.
Есть свежий опыт? Добавьте ответ и помогите путешественнику.
Ответить на вопрос
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.

Похожие вопросы

Все вопросы

Рабочий банкомат Зират Банка в Олюденизе: точное местоположение и отзывы

Привет всем! Собираюсь в Олюдениз и очень рассчитываю на банкомат Зират Банка для снятия лир. На картах (Google, Яндекс) информация противоречивая или устаревшая. Очень…

Anna_Puteshestvennitsa 6 ответов
Есть ответы

Можно ли вылететь из Турции в Россию на самолете с собакой по справке Ф5?

Здравствуйте! У меня возникла непредвиденная ситуация. Я въехал в Турцию на машине вместе со своей собакой. При въезде мне выдали справку Ф5 на автомобиль.…

Виктор 7 ответов

Полезно перед поездкой в в Турцию

  • Загранпаспорт и посадочные талоны

    Въезд и документы

    Визы, безвизовые страны, правила пересечения границ, сроки пребывания и важные нюансы.

    Читать гид
  • Кошелёк с банковскими картами и глобус

    Деньги и банковские карты

    Как платить за границей, открыть карту, снять наличные и избежать комиссий.

    Читать гид
  • Смартфон с eSIM и глобус

    Связь и интернет за границей

    eSIM, роуминг, локальные SIM и проверенные способы оставаться на связи.

    Читать гид