Как поменять доверенный номер в банке Казахстана при утере сим-карты?

Question

10 мая 2025

Как поменять доверенный номер в банке Казахстана при утере сим-карты?

Я потерял сим-карту, привязанную к банковскому аккаунту. Как теперь изменить доверенный номер в банке Казахстана? Нужно ли для этого посещать отделение или можно решить вопрос онлайн?

Ответы ⁶

Оставить комментарий

Answer 1

Если вы потеряли сим-карту, первым делом нужно ее перевыпустить у своего мобильного оператора. После этого можно обратиться в банк для смены номера. В некоторых банках Казахстана это можно сделать через мобильное приложение, но чаще всего требуется личное посещение отделения с паспортом.

Answer 2

Мария

10 мая 2025

А если я нахожусь в другом городе? Есть ли возможность решить этот вопрос дистанционно?

Ответить

Answer 3

Вам нужно приехать в банк и физически зайти в офис с документами. Большинство банков Казахстана требуют личного присутствия для смены доверенного номера, особенно после утери сим-карты. Это мера безопасности. Возьмите с собой паспорт и ИИН. Процедура обычно занимает не более 15-20 минут.

Answer 4

Дамир

10 мая 2025

Согласен с Андреем. Я недавно столкнулся с такой же ситуацией в Kaspi Bank - пришлось идти в отделение, но все сделали быстро.

Ответить

Answer 5

Елена

10 мая 2025

А если у меня есть электронная цифровая подпись? Может, тогда получится обойтись без визита?

Ответить

Answer 6

В разных банках процедура может отличаться. Например, в Halyk Bank можно сначала позвонить в контакт-центр, заблокировать доступ к аккаунту, а потом уже с новоиспеченной сим-картой прийти в отделение. Советую сразу уточнить процедуру в вашем конкретном банке - это сэкономит время.

Как поменять доверенный номер в банке Казахстана при утере сим-карты?

Ответы 6

Ответы ⁶