В приложении Капиталбанка есть раздел «Уведомление об открытии счета». Он находится в категории «Сервисы» — «Все услуги». Там можно бесплатно запросить выписку. Также есть платная услуга «Поручение на исполнение», где менеджер банка подготовит документ за вас. Обычно это занимает 1-2 рабочих дня.
Я столкнулся с такой же проблемой. Оказалось, что в мобильном приложении функция скрыта в разделе «Документы». Нужно зайти в «Мои счета», выбрать нужный счет и нажать «Получить выписку». Если не получается, попробуйте обновить приложение — иногда старые версии не отображают все опции.
Евгений 
Ответы 5