Как перейти от одного оператора связи к другому без потери качества: личный опыт

Сейчас у меня ХОТ, но качество оставляет желать лучшего. Поддержка отвечает очень долго, плюс я планирую уехать из Израиля на 2-3 месяца, хочу решить проблемы со связью до отъезда. Не хотелось бы платить полную стоимость во время отсутствия. Слышал, что можно позвонить в 019 и они помогут с переходом на другого оператора. Так ли это? Как проходит процесс?