Как отменить подписку на транспортную карту Deutschland-Ticket за 49 евро в Германии?

Отменить Deutschland-Ticket действительно можно через DB Navigator. Заходите в приложение, открываете раздел 'Meine Tickets', находите свой Deutschland-Ticket и нажимаете на него. Дальше прокручиваете вниз до раздела 'Aboverwaltung' (управление подпиской) или 'Kündigung'. Там должна быть кнопка 'Kündigen'. Важно сделать это до 10 числа текущего месяца, чтобы подписка не продлилась на следующий месяц. Я сам отменял в прошлом месяце - процесс занял буквально 2 минуты. После отмены вы получите подтверждение на email.

Я отменял через веб-версию DB. Заходите на bahn.de, авторизуйтесь, затем в 'Meine Bahn' -> 'Meine Abos'. Найдите Deutschland-Ticket и нажмите 'Kündigen'. Интересный момент: даже после отмены подписка действует до конца оплаченного месяца. То есть если отмените сегодня, до 31 числа еще сможете пользоваться картой. По статистике, около 15% пользователей отменяют подписку в первые 3 месяца, так что вы не одиноки! Главное - не забудьте получить письмо-подтверждение об отмене.

Хочу добавить про альтернативные способы отмены. Если не получается через приложение или сайт, можно отправить письмо в службу поддержки DB с запросом на расторжение договора. Укажите свои данные и номер подписки. Также можно позвонить по телефону поддержки - они помогут с отменой. Важный нюанс: если вы покупали карту не через DB, а через другого перевозчика (например, HVV или BVG), отменять нужно в их приложении. Deutschland-Ticket популярен - только за последний месяц было продано более 3 миллионов подписок, так что система отлажена.