16 декабря 2024

Как отказаться от навязанной страховки при оформлении карты ВТБ с плавающим кодом?

Недавно я оформил карту ВТБ с плавающим кодом, и меня заставили оформить страховку вместе с ней. Сейчас я хочу отказаться от этой страховки, но в приложении банка такой опции нет. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как можно отменить эту страховку, не теряя при этом карту? Буду благодарен за любые советы и опыт в решении этого вопроса.

Ответы 6

16 декабря 2024
Михаил, я сталкивался с похожей ситуацией. Вот что я могу посоветовать: 1. Позвоните на горячую линию ВТБ. Объясните ситуацию и попросите отменить страховку. Часто банки идут навстречу, если вы обращаетесь в течение определенного периода после оформления (обычно 14-30 дней). 2. Если по телефону не получится, напишите официальное заявление на отказ от страховки. Отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении или принесите лично в отделение банка. 3. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, который дает право отказаться от дополнительных услуг. 4. Будьте настойчивы, но вежливы. Иногда требуется несколько попыток, чтобы добиться результата. Помните, что за первый год вам, скорее всего, все равно придется заплатить. Но на будущее вы сможете отказаться от этой услуги. Удачи!
16 декабря 2024
Елена, спасибо за подробный ответ! А вы не знаете, есть ли какой-то срок, в течение которого можно отказаться от страховки без последствий?
16 декабря 2024
Михаил, как правило, это 14 дней с момента заключения договора. Это так называемый 'период охлаждения'. Но лучше уточнить в самом банке, так как условия могут отличаться.
16 декабря 2024
Я тоже попадал в такую ситуацию с ВТБ. Вот что я сделал: 1. Сначала позвонил в банк и попросил отменить страховку. Мне отказали, сославшись на то, что это можно сделать только в отделении. 2. Пришел в офис банка с паспортом и написал заявление на отказ от страховки. 3. Мне предложили альтернативу - уменьшить сумму страхового покрытия, что снизило стоимость страховки. Я согласился на это как временное решение. 4. Через год, когда пришло время продления, я просто не стал оплачивать страховку, и она автоматически отключилась. Важно помнить, что банки часто используют разные уловки, чтобы сохранить страховку. Будьте готовы к тому, что придется проявить настойчивость. И обязательно внимательно читайте все документы перед подписанием!
16 декабря 2024
Антон, а не было ли проблем с использованием карты после отказа от страховки?
16 декабря 2024
Нет, Михаил, никаких проблем не возникло. Карта работала как обычно. Страховка и обслуживание карты - это разные услуги, они не должны влиять друг на друга.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.