5 декабря 2024

Как оформить карту Freedom с российским номером и без ИИН?

Получил приглашение для оформления карты Freedom. При вводе российского номера пришло СМС. Далее система спрашивает, есть ли у меня ИИН. Выбираю 'Нет ИИН', и появляется сообщение 'Обратитесь в ЦОН'. Что я делаю не так? Нужно ли это делать в рабочее время?

Ответы 8

5 декабря 2024
Здравствуйте, Алексей! Ситуация с оформлением карты Freedom для граждан без ИИН действительно может быть запутанной. Вот несколько моментов, которые стоит учесть: 1. Для иностранных граждан (в том числе россиян) обычно требуется личное посещение отделения банка для подтверждения личности. 2. ЦОН (Центр обслуживания населения) в Казахстане работает только с резидентами страны. Если у вас нет ИИН, вам нужно обратиться непосредственно в банк. 3. Попробуйте позвонить на горячую линию Freedom Finance Bank. Возможно, они смогут предоставить вам альтернативный способ верификации или назначат встречу в отделении. 4. Обратите внимание, что некоторые банковские операции действительно доступны только в рабочее время, особенно если требуется подтверждение от сотрудников банка. Рекомендую вам связаться с банком напрямую для уточнения процедуры оформления карты в вашем случае. Удачи!
5 декабря 2024
Спасибо за подробный ответ, Марина! А вы не в курсе, сколько времени обычно занимает процесс оформления карты для иностранцев?
5 декабря 2024
Алексей, процесс может занять от нескольких дней до пары недель, в зависимости от загруженности банка и необходимости дополнительных проверок. Лучше уточнить этот момент при обращении в банк.
5 декабря 2024
Привет, Алексей! Я недавно сталкивался с похожей ситуацией. Вот что я могу посоветовать: 1. Не паникуй, это стандартная процедура для клиентов без ИИН. 2. Позвони в службу поддержки Freedom Finance Bank. Номер должен быть на их сайте или в приложении. 3. Объясни ситуацию оператору. Скорее всего, тебе назначат встречу в отделении банка. 4. Подготовь документы: паспорт, миграционную карту (если есть), и документ, подтверждающий адрес проживания в Казахстане. 5. В отделении банка сотрудник поможет тебе заполнить необходимые формы и завершить процесс оформления карты. Да, обычно такие вопросы решаются в рабочее время банка. Не переживай, это нормальная практика для обеспечения безопасности и соблюдения законодательства. Удачи с оформлением карты!
5 декабря 2024
Дмитрий, спасибо за практичные советы! А ты не помнишь, сколько времени у тебя заняло оформление карты от звонка до получения?
5 декабря 2024
Алексей, я работаю в финансовой сфере и могу дополнить предыдущие ответы. Проблема в том, что система автоматически отправляет вас в ЦОН, так как не может идентифицировать вас без ИИН. Это стандартная процедура для граждан Казахстана, но не подходит для иностранцев. Вот что вам нужно сделать: 1. Обратитесь в банк по телефону или лично в отделение. 2. Объясните, что вы гражданин России и хотите оформить карту. 3. Вам предложат альтернативный процесс верификации, обычно это личный визит в отделение. 4. Подготовьте документы: паспорт, документ о регистрации в Казахстане, при наличии - РНН (регистрационный номер налогоплательщика). Процесс может занять от 1 до 3 рабочих дней. Банки обычно работают с 9:00 до 18:00 по будням, некоторые отделения - и в субботу. Рекомендую записаться на прием заранее, чтобы не тратить время в очереди. Не забудьте уточнить условия обслуживания карты для нерезидентов, они могут отличаться от стандартных.
5 декабря 2024
Екатерина, спасибо за профессиональный взгляд на ситуацию! Подскажите, а есть ли какие-то особенности использования карты Freedom для россиян в Казахстане?
5 декабря 2024
Алексей, да, есть несколько моментов. Карта будет в тенге, поэтому при использовании в России или оплате в рублях будет конвертация. Также могут быть ограничения на некоторые онлайн-сервисы. Рекомендую уточнить в банке все детали по обслуживанию карты для нерезидентов.
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.