Как найти пункт выдачи OZON в Цхалтубо Грузия — проблемы с доставкой заказа

У OZON нет классических пунктов выдачи как в России. Посылка может прийти на обычную почту или в почтовую фирму. Паспорт/посылка/без осмотра и тд. У вас в Цхалтубо адрес на самом OZON и фирма INEX выдает, и даже как добраться))) Я сама сталкивалась с похожей ситуацией в Батуми - в приложении отметка была в одном месте, а реальный пункт оказался в трёх кварталах отсюда. Советую позвонить по номеру службы поддержки OZON для международных доставок - они могут уточнить точное местоположение. Обычно доставка в Грузию занимает 7-14 рабочих дней.

У нас была аналогичная история! В приложении OZON отметка на карте вообще в другом месте была, минут 30 накручивали круги вокруг отметки. Потом проверили в googlemaps адрес, оказалось в другом месте. Приехали по адресу, там, в частном доме, INEX GRUP занимаются доставками с разных стран, но они нам сказали "вы не по адресу идите на соседнюю улицу". В общем, если вкратце, то пункт выдачи был по верному адресу, но сотрудники не знали, что они сотрудничают с OZON. Ну и в добавок, наши заказы всегда привозят в Кутаиси и там их отмечают "прибывшими в пункт выдачи", при том, что заказ сделан на другой город. Мне каждый раз нужно ехать в отделение и просить чтобы мне доставили мои заказы на "Адрес Указанный в моём Заказе" и ждать ещё неделю, когда его привезут. А в остальном всё хорошо. Персонал приветливый. И я рада, что есть возможность заказывать необходимые товары.

Я работаю в логистической компании и могу объяснить систему. OZON в Грузии работает через местных партнёров - обычно это INEX Group. Проблема в том, что карты в приложении часто показывают приблизительное местоположение, а не точный адрес. Рекомендую: 1) Найти номер телефона INEX Group в Грузии 2) Уточнить у них адрес пункта выдачи в Цхалтубо 3) Сохранить этот адрес для будущих заказов. Обычно пункты выдачи располагаются в небольших магазинах или частных домах без вывесок. По статистике, 70% проблем с доставкой решаются прямым звонком логистическому партнёру. Сколько дней прошло с момента получения смс о прибытии заказа?