Как добавить ребенка 11 лет к билету Uzbekistan Airways? Не могу понять на сайте

Я летал Uzbekistan Airways в прошлом году с дочкой 9 лет. Маршрут Москва – Ташкент, брали билеты за месяц. Всё делал через сайт, но там есть тонкость: добавлять ребенка нужно сразу при бронировании взрослого, а не после. Если уже купили билеты, то на сайте изменить состав пассажиров нельзя — только через поддержку или в кассе. Когда мы бронировали, я выбрал 2 взрослых + 1 ребенок. Система попросила ввести дату рождения, и автоматически применила детский тариф — 75% от базового тарифа (без сборов). Получилось около 180$ за детский билет туда-обратно, взрослые по 240$. Багаж включён. Если ваш билет уже куплен, звоните в колл-центр Uzbekistan Airways: +998 78 140 4000. Дозвониться удалось после 3-4 попыток, оператор говорит по-русски. Объясните ситуацию, назовите номер брони, паспортные данные ребёнка — добавят в течение часа. Альтернатива — ближайший офис в Москве: Тверская, 16. Там принимают без записи, с собой паспорт и свидетельство о рождении (копию).

Коллеги, работаю в туризме 14 лет. Uzbekistan Airways — достаточно консервативная авиакомпания в плане онлайн-сервисов. Детей 2–12 лет на международные рейсы можно оформить только через офис продаж или агентство. На сайте кнопка «добавить пассажира» работает только для младенцев до 2 лет. Конкретно для 11 лет нужен отдельный билет по детскому тарифу. На рейсы из Москвы в Ташкент детский тариф — 50% от взрослого эконом-класса (без топливных сборов). Но с 2025 года, по моим данным, скидку уменьшили до 75% для детей старше 7 лет. Точную цифру скажут при оформлении. Советую не мучиться с сайтом, а сразу обратиться в официальное представительство. В Москве — Тверская, 16, офис 4. Часы работы: пн-пт 09:00–18:00. В Ташкенте центральная касса: проспект Амира Темура, 41 (угол с улицей Шота Руставели). При себе иметь загранпаспорт ребёнка, оригинал свидетельства о рождении и ваш паспорт. Если вы покупали билеты через агентство (например, Купибилет или Ozon Travel), то они сами могут добавить ребёнка — просто напишите в поддержку. Часто это быстрее, чем звонить в авиакомпанию.

Я из Ташкента, часто летаю с семьёй. Если вы уже в Узбекистане или прилетаете в Ташкент и нужно добавить ребёнка к обратному билету — проще всего прийти в центральную кассу на Мустакиллик, 8. Там сидят приятные операторы, всё объяснят на русском. Принимают наличные сумы и карты. Цена детского билета на рейс Ташкент–Москва у меня вышла около 1,1 млн сумов (это где-то 80$ по курсу 2026). Для сравнения взрослый полный билет стоил 1,8 млн сумов. Получается примерно 60% от взрослого. Возраст сына 11 лет — всё прошло без проблем. Документы: внутренний паспорт ребёнка (если летите по внутреннему рейсу) или загранпаспорт для международного. Свидетельство о рождении требуют только если ребёнку нет 14 и он вписан в ваш паспорт. У меня попросили копию, оригинал посмотрели. Номер центральной кассы: +998 78 140 4000 (добавочный 2). Там же подскажут, как быть, если вы не в Ташкенте — в Самарканде есть своё представительство (Шахрисабз, 12).