Как активировать теудат зеут после получения по почте? Никак не получается на сайте

Здесь всё проще, чем кажется. Есть три способа, и я распишу каждый по шагам, потому что сама через это проходила с клиентами. Первый — звонок по номеру *3450 (это колл-центр МВД). Звонок с израильского мобильного бесплатный. Нажимаете 1 для иврита, 2 для арабского, 3 для русского. Оператор попросит назвать номер удостоверения и код из письма (он идёт отдельной бумажкой). Лично я звонила в среду около 10 утра — дозвонилась за пару минут. Процедура активации занимает секунд 30, после чего вам приходит смс-подтверждение. Второй — личный визит в ближайшее отделение МВД (мисрад апним). В Ашдоде оно находится на улице Ха-Намаль, 2. Работает с воскресенья по четверг с 8:00 до 16:00, в среду до 18:00. Вход по предварительной записи через сайт gov.il. Выбираете «הזמנת תור», далее «מינהל האוכלוסין», заполняете. Как правило, свободные места есть через 2–3 дня. В отделении вам активируют карточку на месте за 5 минут — просто обязательно возьмите с собой загранпаспорт и письмо. Третий — доактивация онлайн, если перепробовали все браузеры. Проблема часто в устаревшей версии Internet Explorer или в блокировке со стороны антивируса. Попробуйте зайти через приватный режим в Google Chrome. Адрес правильный — misra.gov.il. Справа будет кнопка «הפעלת תעודת זהות», нажимаете, вводите 9 цифр удостоверения (без букв) и код из 4 цифр из письма. Если пишет «שגיאה» — перезагрузите роутер, такое бывает из-за сессии. Цены: активация бесплатная. Если письмо потеряли, новое заказывают через сайт за 100 шекелей (около 2500 ₽). И да, имейте в виду: теудат зеут нужен не только для идентификации, но и для голосования на выборах, открытия банковского счёта, получения карты больничной кассы. Так что не затягивайте.

Я тоже мучился с активацией после репатриации в марте 2025. В итоге всё оказалось банально: мой номер мобильного в базе МВД был записан без кода страны, и поэтому смс-подтверждение не доходило. Вот что я сделал: позвонил по *3450, сказал, что не могу активировать онлайн. Оператор (кстати, вполне адекватный) попросил продиктовать номер теудата и продиктовать номер телефона. Оказалось, у них был записан +972 (общий код), а мой местный — 050-... Они сами исправили в системе тут же. После этого я повесил трубку, зашёл на сайт с телефона — всё сработало с первого раза. Лайфхак: если не хотите звонить, можно зайти в личный кабинет на gov.il через электронную подпись (например, через приложение «Биометрическая подпись»). Но это требует предварительной регистрации в биометрической базе, что отдельный квест. Из личного опыта: сайт misra.gov.il лучше открывать именно на компьютере, а не на телефоне — на мобильной версии иногда не отображается кнопка активации. И да, он не работает в субботу с пятницы до воскресенья, примерно с 15:00 до 20:00 — шаббат. Если что, в Ашдоде есть отделение МВД, я там был проездом — очереди по записи адекватные. Но если записаться на среду, там ещё и часы приёма до 18:00, можно после работы успеть.

Я бы на вашем месте не парился с сайтом — половина репатриантов всё равно идёт в МВД ножками. Раз у вас Ашдод, рекомендую записаться через интернет на визит, но можно и без записи в так называемые «приёмные часы» (вход без записи). Они в Ашдоде — среда с 8:00 до 12:00. Правда, очередь может быть на 1-2 часа, но зато активируют сразу и никаких танцев с бубном. Я с женой и двумя детьми (8 и 12 лет) делал активацию именно так в Тель-Авиве. Пришли к 7:45, чтобы первыми занять очередь в распечатке талонов. В итоге зашли в 8:10, на активацию ушло меньше минуты — работник просто сканирует карточку, вводит код из письма и передаёт её обратно. Нам ещё и объяснили, что теперь теудат зеут — это и есть удостоверение личности, его везде носить с собой. Из минусов: запись на сайте может не работать в пиковые дни (начало месяца, после праздников). Но если вы не спешите, то в любой вторник-четверг после обеда народу меньше. Важно: обязательно возьмите паспорт (загран) и письмо с кодом. Без письма не активируют — придётся заказывать дубликат. И ещё: если делаете через МВД, там сразу проверят, правильно ли указаны ваши данные (адрес, семейное положение). У нас у жены на карточке была ошибка в имени — исправили на месте бесплатно. Так что мой совет: сходите разок, и вопрос будет закрыт на годы. А то на сайте зависнете, а активация через смс тоже не всегда срабатывает — наш сосед три дня мучился, потом пришёл, ему за минуту сделали.