23 октября 2024

Как активировать и начать пользоваться новой кредитной картой банка Апоалим в Израиле?

Неделю назад я открыл счёт в банке Апоалим в Израиле и позавчера получил кредитную карту. Я уже пополнил счёт через банкомат, но не могу совершать никаких платежей. Похоже, карту нужно активировать, но возникли сложности. В СМС указано, что это можно сделать на сайте или позвонив на горячую линию max. Я звонил, но там только иврит. На сайте не получается активировать – пишет, что данные карты неверные. Приложение max тоже не даёт зарегистрироваться, говоря о неверных данных карты. Я уверен, что ввожу всё правильно. Как мне решить эту проблему и начать нормально пользоваться картой?

Ответы 8

23 октября 2024
Михаил, я понимаю вашу озабоченность. Активация новой кредитной карты в израильском банке может быть непростым процессом, особенно если вы не владеете ивритом. Вот несколько шагов, которые могут помочь: 1. Посетите отделение банка Апоалим лично. Там обычно есть сотрудники, говорящие по-русски или по-английски, которые смогут помочь вам активировать карту на месте. 2. Если вы не можете посетить отделение, попросите кого-нибудь, кто говорит на иврите, позвонить на горячую линию вместе с вами. Часто проблема решается за один звонок. 3. Проверьте, правильно ли вы вводите все данные при попытке активации онлайн. Иногда ошибка может быть в формате даты или в написании имени латиницей. 4. Обратитесь в службу поддержки через социальные сети банка. Многие банки предоставляют поддержку на английском языке через Facebook или Twitter. Помните, что безопасность – главный приоритет банков, поэтому процесс активации может показаться сложным. Но как только вы активируете карту, пользоваться ею будет просто и удобно.
23 октября 2024
Спасибо за подробный ответ, Анна! Я попробую завтра посетить отделение банка. А вы не знаете, нужно ли предварительно записываться на приём или можно просто прийти?
23 октября 2024
Михаил, обычно для таких вопросов запись не требуется. Вы можете просто прийти в отделение и обратиться к банковскому ассистенту на входе. Он направит вас к нужному специалисту. Но если хотите быть уверенным, позвоните в отделение заранее и уточните.
23 октября 2024
Привет, Михаил! Я недавно сталкивался с похожей проблемой. Вот что помогло мне: 1. Оказывается, многие израильские банки требуют, чтобы первая транзакция по кредитной карте была совершена в Израиле. Попробуйте сначала оплатить что-нибудь небольшое в местном магазине. 2. Иногда проблема в том, что банк не подтвердил ваш адрес. Убедитесь, что вы предоставили банку правильный адрес проживания. 3. Если у вас есть знакомые, говорящие на иврите, попросите их помочь вам с звонком в банк. Часто проблема решается за пару минут разговора. 4. В крайнем случае, можно попросить банк выпустить новую карту. Иногда это самый быстрый способ решить проблему. Не отчаивайтесь, у многих новых репатриантов возникают подобные сложности. Со временем вы разберетесь во всех нюансах израильской банковской системы!
23 октября 2024
Давид, спасибо за советы! Я и не знал про требование первой транзакции в Израиле. Попробую завтра оплатить что-нибудь в ближайшем супермаркете. А насчёт адреса – я уточню в банке, возможно, здесь и кроется проблема.
23 октября 2024
Михаил, я работаю в финансовой сфере и часто сталкиваюсь с подобными вопросами от новых клиентов. Вот несколько дополнительных советов: 1. Проверьте, активировали ли вы свой онлайн-банкинг. Иногда активация кредитной карты связана с активацией онлайн-доступа к счету. 2. Убедитесь, что вы правильно ввели свой идентификационный номер (теудат зеут) при попытке активации. Часто ошибки возникают именно здесь. 3. Если у вас есть возможность, попробуйте активировать карту через банкомат банка Апоалим. Некоторые банки предлагают такую опцию. 4. Проверьте, не установлен ли на карте лимит на операции. Иногда банки устанавливают очень низкий начальный лимит, который нужно повысить. Если ничего не поможет, не стесняйтесь обратиться в отделение банка. Помните, что банки заинтересованы в том, чтобы вы начали пользоваться их услугами, поэтому они обязательно помогут решить проблему.
23 октября 2024
Елена, большое спасибо за профессиональный взгляд на ситуацию! Я обязательно проверю все пункты, которые вы упомянули. Особенно интересна возможность активации через банкомат – об этом я даже не подозревал.
23 октября 2024
Рада помочь, Михаил! Не забудьте также проверить, нет ли у вас просроченных платежей по другим счетам или кредитам. Иногда банки блокируют активацию новых продуктов при наличии задолженностей. Удачи вам в решении этого вопроса!
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.