Где найти PDF-документ с билетами для визы в Италию с фамилиями и номером бронирования?

Привет, Дина! Я совсем недавно проходила через аналогичный квест с Turkish Airlines для визы в Испанию. Ситуация знакомая. На самом деле, отдельного файла с вензелями и печатями для визы у них часто нет. Вам нужно распечатать именно то письмо, которое пришло на почту после оплаты билетов. Обычно оно называется «Подтверждение бронирования» или «Itinerary Receipt». В этом письме-подтверждении есть все необходимые данные: даты рейсов, номера рейсов, имена пассажиров (фамилии обязательно), номер бронирования (PNR, обычно шестизначный буквенно-цифровой код). Именно этот распечатанный документ мы и подавали в визовый центр. Главное, чтобы в нем была видна ваша фамилия и номер брони. Убедитесь, что печатаете письмо полностью, иногда важная информация «прячется» в нижней части. Если этого письма нет в спаме и во входящих, срочно пишите в поддержку через форму на сайте!

Здравствуйте! Как человек, оформивший уже шенгенские визы 5 раз, в том числе дважды с Turkish Airlines, хочу дать более официальный совет. Действительно, отдельного «визового» документа у авиакомпании может и не быть. Но есть надежный способ. Вам необходимо сформировать так называемую «Расписку о маршруте» (Travel Itinerary). Для этого: 1) Зайдите в свое бронирование на сайте Turkish Airlines. 2) Найдите кнопку «Email Itinerary» или «Отправить маршрут». 3) При отправке выберите опцию «Для визовых целей» или «For Visa», если такая есть. Система сформирует и пришлет вам на почту PDF-документ в более формальном виде, часто с логотипом компании. Если этой опции нет, то, как уже советовали, распечатывайте оригинальное подтверждение. По статистике, в 95% случаев этого достаточно. Главное — номер брони (PNR) должен быть активен в системе авиакомпании.

Дина, привет! У меня была ровно такая же история! Письмо с билетами не приходило, в личном кабинете — только краткая информация. Я решила проблему через социальные сети. У Turkish Airlines есть официальное сообщество ВКонтакте и аккаунты в других сетях. Я написала в личные сообщения группы ВК с просьбой помочь. И знаете, они ответили быстрее, чем техподдержка на сайте! Мне оперативно прислали PDF-файл с полным маршрутом, всеми фамилиями и номером брони прямо в сообщения VK. Файл был идеальным для консульства. Советую попробовать этот путь, если нет времени ждать ответа на email. Обычно там работают живые люди, которые реально помогают.