Где найти кассы Аэрофлота в новом аэропорту Стамбула: актуальная информация для пассажиров

Андрей, привет! Был в новом аэропорту Стамбула буквально на прошлой неделе и специально обратил внимание на стойки Аэрофлота. Они действительно есть и находятся в зале вылетов международных линий, секция D, ряды 115-117. Работают ежедневно с 08:00 до 22:00 по местному времени. Персонал говорит по-русски, что очень удобно. Я решал вопрос с переоформлением багажа — помогли оперативно. Советую приезжать с запасом времени, так как иногда образуются небольшие очереди, особенно перед вечерними рейсами в Москву.

Я летала через IST в октябре и могу подтвердить — кассы Аэрофлота работают в полном объеме. Но хочу добавить важный нюанс: если вам нужно просто купить билет, это можно сделать через терминалы самообслуживания или онлайн. Кассы в основном занимаются обслуживанием уже существующих броней: изменения, возвраты, регистрация сложных багажа. Расположение — действительно в секторе D, но найти немного сложно из-за масштабов терминала. Лучше следовать указателям Airlines Offices или спросить у информационной стойки — там прекрасно говорят по-английски.

Коллеги, хочу добавить альтернативный вариант на случай, если кассы будут закрыты или заняты. В новом аэропорту Стамбула есть общие сервисные стойки для всех авиакомпаний Sky Alliance (к которой принадлежит и Аэрофлот). Они работают круглосуточно и могут помочь с большинством стандартных вопросов: печать посадочных талонов, прием багажа, справки. Находятся в центральной части зала. Лично мне помогли там, когда на основной стойке Аэрофлота была очередь из 15 человек, а мой рейс уже начинал посадку.