29 июля 2025

Emirates NBD: что делать, если не пришла новая карта после обновления Айди?

Открыла счет в Emirates NBD, пришла смс о том, что Айди обновили. Если новая карта не придет, заблокируют ли банковский счет? Очень переживаю, так как пользуюсь счетом для зарплаты и переводов.

Ответы 5

29 июля 2025
Да, в течение 2 месяцев. Обычно банк высылает новую карту в течение 4-6 недель после обновления данных. Если карта не пришла, советую обратиться в отделение Emirates NBD с паспортом и старым Айди. Они помогут разблокировать счет и выдадут новую карту на месте. У меня была похожая ситуация, все решили за один визит.
29 июля 2025
Спасибо за совет! А если я сейчас не в ОАЭ, как быть? Могут ли помочь через приложение?
29 июля 2025
Да, можно написать в онлайн-чат банка. Они запросят сканы документов и могут отправить карту курьером, но это платная услуга - около 50 дирхам.
29 июля 2025
По опыту работы в банковской сфере: счет не блокируют сразу, сначала придут несколько уведомлений. Emirates NBD дает 60 дней на обновление данных. Важно! Проверьте в мобильном приложении статус карты - иногда она уже готова, но лежит в отделении. Если срок истек, временно ограничат операции, но после предоставления нового Айди все восстановят. Советую не тянуть и уточнить в службе поддержки по телефону 600 54 0000.
29 июля 2025
Спасибо за подробный ответ! А как часто нужно обновлять Айди в банке?
Оставить комментарий
Комментарии появляются на сайте после модерации, в течение пары часов.