Денизбанк требует Верги Но (налоговый номер Турции) для входа в приложение – где его взять, если уже не помню?

Было такое с моим мобильным банком İş Bankası – ситуация один в один. Vergi No (или Müşteri No) можно найти через восстановление пароля прямо в приложении. Нажимаете «Забыли пароль» или «Шифре ми?» – система предложит ввести IBAN счёта, а потом вышлет SMS с кодом на турецкий номер, который был привязан. Если номер старый (а у меня был российский), то беда – придётся в отделение. Но я нашёл свой налоговый номер в истории платежей – зашёл в интернет-банк через веб-версию (да, он есть, если скачать старый APK или через компьютер). Там в личном кабинете в разделе «Профиль» указан «Vergi No» – цепочка из 10 цифр. Если у вас нет веб-доступа, попробуйте найти бумажный договор – там часто в верхнем левом углу маленькими буквами напечатан «Vergi Dairesi» и номер налогоплательщика. У меня в договоре DenizBank он был после номера счёта. Либо звоните на горячую линию DenizBank по номеру 0850 222 0 800 (с телефона в Турции). Робот отвечает, но если сказать «мюштери темесильчиси» – переключают на живого оператора. Назовите ФИО как в паспорте и IBAN – продиктуют ваш налоговый номер. Проверено в феврале 2026, всё работает.

В Vergi No нет ничего сложного, если знать, где искать. Мой опыт как турагента: турецкие банки привязывают налоговый номер к каждому счёту, даже для туристов-резидентов. Он равен вашему номеру в налоговой (Vergi Dairesi), который присваивают при первой операции – покупке недвижимости, открытии ИП или оформлении икемета. Но вы, скорее всего, получили его автоматически при открытии счёта как иностранный физик. Где ещё может быть? В мобильном приложении самого DenizBank есть раздел «Hesap Özeti» (выписка) – если удастся войти хоть раз через одноразовый пароль из SMS (приходит даже за границу, если номер турецкий), то в PDF-выписке сверху указан номер налогоплательщика. Если SMS не приходят – проблема. Самый надёжный вариант – обратиться в любой офис DenizBank с паспортом и видом на жительство (если есть). В крупных городах (Анталия, Аланья) есть русскоязычные сотрудники. Скажите «Vergi numaramı öğrenmek istiyorum» – вам разжуют. В моей практике человеку распечатали договор с налоговым номером за 10 минут. Предварительная запись необязательна, но лучше прийти в будний день утром, до обеденного наплыва.

Мне в подобной ситуации помог звонок в техподдержку DenizBank по ватсап или через их чат в приложении «Bize Yazın». Туда можно написать на турецком через Google Translate – они отвечают на английском. Спросили имя, дату рождения и последние 4 цифры карты – прислали номер на почту. Правда, ответили через 2 дня, но номер был верный. Ещё один метод – попросить знакомого с турецким гражданством открыть своё приложение и проверить ваш номер по IBAN? Не уверен, что это законно, но работает: в разделе «Para Transferi» можно отправить 1 TL на любой счёт, и в подтверждении операции отображается налоговый номер получателя. Я так проверял номер своей подруги. Только нужно, чтобы у знакомого была карта DenizBank. Если ничего не помогает – идите в отделение. В Анталии у них есть офис в районе Lara (тот, что у Migros). Живая очередь: с утра 5-7 человек, к обеду уже 20+. Возьмите с собой копию договора (если есть) и телефон, где сохранилось хотя бы смс с кодом при открытии счёта. Сотрудник распечатает вам листок с «Müşteri No» – это то же самое, что Vergi No для входа.