Делал ли кто-то загранник в посольстве в Коломбо? Есть ли у них окошки для подачи документов? Примерно 3 месяца с даты подачи ожидать получение?

Подавал новый загранпаспорт в Коломбо как раз в феврале 2025 года. Окошко для приема документов от граждан есть, оно одно и работает только по утрам, с 9:00 до 12:00 по будням. Я приехал без записи во вторник к 8:45, передо мной было уже 5 человек. Конкретно по срокам: подал документы 11 февраля, паспорт был готов к выдаче 28 апреля. Получил я его 2 мая, так как ждал смс. Это почти ровно 3 месяца. Сотрудник сразу предупредил, что изготовление идет через Москву и быстрее 80-90 дней не будет. Госпошлина была 7500 ланкийских рупий (около 21 000 ₽ на тот момент), оплачивал прямо там, в консульском отделе, картой. Из практических деталей: фотографии лучше сделать заранее в Коломбо, в студии на улице Галле Роуд (около 1000 LKR за 6 штук). Бланк заявления заполнял на месте, но анкету на госуслугах лучше подготовить заранее. Самое неприятное — отсутствие возможности отслеживать статус. Звонил один раз через 2 месяца, вежливо сказали «ждём». Если сроки горят, рассмотри вариант через МФЦ в России по доверенности, иногда получается быстрее. Но для этого нужен надежный человек в РФ.

Я как турагент часто сталкиваюсь с подобными запросами от клиентов, застрявших за рубежом. Ситуация в Коломбо стандартна для большинства загранучреждений в 2026 году. 1. **Окошки:** Прием только в консульском отделе по адресу: 62, Sir Ernest de Silva Mawatha, Colombo 07. Окно одно, запись не практикуется — живая очередь. Приемные дни: понедельник, вторник, четверг, пятница. Среда — только выдача. 2. **Сроки:** Официальный срок изготовления биометрического паспорта — до 3 месяцев. Это не «примерно», а максимум по регламенту. Но из-за логистики (готовый паспорт из Москвы идет диппочтой) редко выходит меньше 85 дней. Срочное изготовление за границей не предусмотрено. 3. **Процесс:** Заполнение заявления через портал госуслуг ОБЯЗАТЕЛЬНО. Без QR-кода с портала вас развернут. Распечатанное заявление, фото 35x45 мм на матовой бумаге, квитанция об оплате консульского сбора (7500 LKR), паспорт РФ (оригинал+копия). Плюс документ, легализующий ваше пребывание на Шри-Ланке. Цифра: с ноября 2025 года из-за изменений в логистике диппочты средний срок увеличился на 7-10 дней. Закладывайте 90-100 дней с момента подачи до момента, когда паспорт будет у вас в руках. Если ваш старый паспорт истекает, одновременно можно оформить временный документ на возвращение в РФ (свидетельство), но это отдельная процедура.

Был в аналогичной ситуации, только в Бангкоке, но коллега по контракту делал именно в Коломбо в октябре 2025. Его история: Пришел в посольство в 8:30, взял талон электронной очереди (маленький терминал слева от входа в консульский отдел). Ждал около часа. Документы проверили тщательно, особенно сверяли данные с видом на жительство. Фотографии, сделанные в дешевой местной лавке, не приняли — отправили переделывать. Нашел фотосалон в 15 минутах ходьбы (на Bauddhaloka Mawatha), переделал за 40 минут и вернулся. По срокам — печально. Подал 10 октября, смс о готовности пришло 20 января. Получил 25 января. Это 107 дней. Объяснили, что была задержка с дипломатической почтой из-за праздников. Он пытался звонить и писать на почту, но оперативной информации не получал. Мой совет, исходя из его опыта: закладывайте не 3, а все 4 месяца. И если есть малейшая возможность съездить в Россию на месяц и сделать через МФЦ — это будет в разы быстрее. Перелет Москва-Коломбо в низкий сезон (май-июнь) можно найти за 45-50 тыс. ₽, что сопоставимо с затратами на жизнь в ожидании, если работа не привязана к месту.