Что делать, если рейс Turkish Airlines задерживается и есть риск не успеть на стыковку в Стамбуле?

Если перевозчик один, и маршрут выписан одним билетом, то в случае задержки авиакомпания должна пересадить вас на следующий рейс. Это стандартная практика для сквозных перелётов. Однако важно, чтобы билет был оформлен как единый маршрут, а не два отдельных. У Turkish Airlines обычно хорошая служба поддержки в таких ситуациях. Рекомендую сразу после посадки в Москве уточнить у бортпроводников, знают ли они о вашей стыковке — иногда они могут заранее предупредить ground-сервис в Стамбуле.

Важно проверить условия вашего билета. Если это единый билет с одной бронировкой (один PNR), то Turkish Airlines обязана предоставить альтернативный рейс при задержке. По статистике, только 15% задержек в Стамбуле приводят к пропуску стыковки. Советую: 1) Скачать мобильное приложение Turkish Airlines для отслеживания рейса 2) В аэропорту сразу искать сотрудников с табличками 'Connection' 3) При задержке более 1 часа — сразу идти в стойку Transfer Desk.