Что делать, если посылку с Amazon забрали на почте Канады и требуют дополнительные документы?

Question

3 июля 2025

Что делать, если посылку с Amazon забрали на почте Канады и требуют дополнительные документы?

Заказал товар на Amazon, но посылку забрали на почте Канады. Пришло уведомление, что требуют какие-то документы, но не понятно какие именно. Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией? Как быть?

Ответы ⁶

Оставить комментарий

Answer 1

Айди с адресом есть права. Но если бы был адрес сама почта, то надо им сказать. Обычно это происходит, если не совпадают данные получателя или требуется подтверждение личности. Попробуйте связаться с почтой и уточнить, что именно им нужно.

Answer 2

Согласен. У меня была похожая ситуация — потребовали паспорт для подтверждения личности. Лучше сразу позвонить на почту и уточнить.

Answer 3

Dmitry

3 июля 2025

А если посылка на имя компании? Тоже нужно подтверждение?

Ответить

Answer 4

Часто такое бывает при заказе из-за границы. Почта Канады может запросить инвойс или подтверждение оплаты, особенно если стоимость посылки выше определенной суммы. Проверьте почту Amazon — там обычно есть все необходимые документы. Если нет, запросите у поддержки Amazon.

Answer 5

Sergey

3 июля 2025

Да, и не забудьте проверить спам. Иногда письма от почты попадают туда.

Ответить

Answer 6

Если посылка задерживается на таможне, возможно, потребуется оплатить пошлину. В таком случае вам придет официальное уведомление с подробной инструкцией. Обычно это занимает 1-3 дня после проверки. Если прошло больше недели, стоит обратиться в поддержку Canada Post.

Что делать, если посылку с Amazon забрали на почте Канады и требуют дополнительные документы?

Ответы 6

Ответы ⁶