Château d’Osthoffen

Nous n'avons pas séjourné dans le château mais nous avons visité ses jardins, le cadre est magnifique, et l'employée qui nous a accueillis était fort sympathique et agréable, on s'est tout de suite sentis les bienvenus. Nous avons passé un excellent moment à flâner au milieu des fleurs sous un grand soleil. Le domaine semble très bien entretenu, on ne peut que souligner l'excellent travail des employés qui rendent justice à ce beau château :)

Парк с частным замком и несколькими номерами. Место для приема церемоний. Вход бесплатный, чтобы увидеть памятник снаружи. Очень красивые памятники.

Великолепное место, где недавно вышла замуж наша дочь, роскошный номер, щедрый завтрак. Мы также оценили очарование здания и окружающее спокойствие.

Je souhaitais contacter le Château d’Osthoffen pour obtenir des informations sur la possibilité de réaliser un shooting photo de mariage. En tant que future cliente, j’ai pris l’initiative d’appeler en soirée, pensant qu’il fonctionnait comme un hôtel (puisque des chambres à louer sont mises en avant sur le site). Ayant travaillé tard, j’ai appelé à 22h en espérant tenter ma chance ; au pire, je n’aurais pas eu de réponse, ce qui, pour moi, aurait été tout à fait normal et compréhensible. En effet, si j’avais été à la place de mon interlocutrice et que je considérais ne pas être en horaires de travail, je n’aurais tout simplement pas décroché. Cela me semble relever d’un minimum de bon sens. Pourtant, décrocher pour ensuite me reprocher l’heure de mon appel, avant de raccrocher de manière sèche et impolie, témoigne d’un comportement inadapté et, disons-le, d’un manque évident de discernement. Je comprends qu’il s’agisse d’une demeure privée, mais si vous ne souhaitez ne pas être contactés à certaines heures, il serait indispensable de le préciser sur votre site. Des horaires d’accueil clairement affichés ou l’utilisation d’une messagerie vocale suffiraient à éviter ce type de désagrément. À ce jour, votre site laisse pourtant penser que le château fonctionne comme un hôtel ou un lieu événementiel, avec des services professionnels pour les mariages et réceptions. Cette ambiguïté crée une confusion regrettable et nuit à l’image de votre établissement. Il est particulièrement frustrant de constater qu’un lieu qui aspire à un certain prestige soit représenté par une personne incapable de gérer une interaction avec courtoisie et professionnalisme. Non seulement cela donne une impression de désorganisation, mais cela démontre également un manque criant de considération pour les clients potentiels. Une réaction plus réfléchie et respectueuse aurait permis d’éviter une telle situation. En somme, cette expérience a donné une image très peu flatteuse du château, qui semble bien loin des standards qu’il prétend incarner.

Хотя территория частная и вход в парк свободный. Цветение первоцветов, пение птиц, журчание ручейка это отдых для души. Очень хорошо весной. Благодарю владельцев за свободный доступ к парку.