RwandAir

RwandAir, национальная авиакомпания Руанды, начала свою деятельность в 2002 году под названием RwandAir Express. Изначально компания выполняла только внутренние рейсы, но быстро расширила свою маршрутную сеть. В 2009 году авиакомпания была переименована в RwandAir, что ознаменовало начало новой эры развития. С тех пор RwandAir значительно расширила свой флот и маршрутную сеть, став одной из самых быстрорастущих авиакомпаний Африки. Сегодня RwandAir соединяет Руанду с ключевыми направлениями в Африке, Европе, на Ближнем Востоке и в Азии, играя важную роль в экономическом развитии страны.

В 2025 году RwandAir предлагает обширную сеть маршрутов, соединяя Кигали с ключевыми городами Африки и мира: - Африка: Аддис-Абеба, Найроби, Йоханнесбург, Лагос, Аккра, Дар-эс-Салам - Европа: Лондон, Брюссель, Париж - Ближний Восток: Дубай, Доха - Азия: Гуанчжоу, Мумбаи Авиакомпания также выполняет внутренние рейсы в Камембе и Гисеньи. RwandAir продолжает расширять свою маршрутную сеть, планируя открытие новых направлений в Северную Америку и дополнительные города в Европе и Азии. Частота рейсов варьируется от ежедневных на популярных маршрутах до нескольких раз в неделю на менее загруженных направлениях. Благодаря стратегическому расположению хаба в Кигали, RwandAir предлагает удобные стыковки для пассажиров, путешествующих между различными регионами.

RwandAir предлагает пассажирам широкий спектр услуг на борту, обеспечивая комфортное и приятное путешествие: 1. Питание: Бесплатное питание на всех рейсах, учитывающее различные диетические потребности. 2. Развлечения: Современная система развлечений с широким выбором фильмов, музыки и игр. 3. Wi-Fi: Доступ к интернету на борту большинства дальнемагистральных рейсов (платная услуга). 4. Комфорт: Удобные кресла с регулируемыми подголовниками и достаточным пространством для ног. 5. Duty Free: Возможность приобретения товаров из каталога беспошлинной торговли. 6. Пледы и подушки: Предоставляются на дальних рейсах для дополнительного комфорта. 7. Специальные услуги: Помощь пассажирам с ограниченными возможностями, детям, путешествующим без сопровождения, и беременным женщинам. RwandAir постоянно работает над улучшением качества обслуживания, стремясь обеспечить высокий уровень комфорта для всех пассажиров.

RwandAir предлагает три класса обслуживания, чтобы удовлетворить потребности различных пассажиров: 1. Бизнес-класс: - Просторные кресла, раскладывающиеся в полноценную кровать - Приоритетная регистрация и посадка - Доступ в бизнес-залы аэропортов - Расширенное меню и премиальные напитки - Увеличенная норма багажа 2. Премиум-эконом класс: - Более широкие кресла с увеличенным пространством для ног - Отдельная кабина с меньшим количеством мест - Улучшенное бортовое питание - Дополнительная норма багажа 3. Эконом-класс: - Комфортабельные кресла с достаточным пространством для ног - Качественное питание - Стандартная норма багажа Во всех классах обслуживания пассажиры имеют доступ к системе развлечений и могут рассчитывать на внимательное обслуживание со стороны экипажа. Разница между классами заключается в уровне комфорта, качестве питания и дополнительных услугах.

RwandAir стремится обеспечить комфортное и приятное путешествие для всех пассажиров, предлагая разнообразные услуги на борту своих самолетов.

Система развлечений RwandAir предлагает пассажирам широкий выбор контента: - Фильмы: Последние голливудские блокбастеры, классика кино, африканские фильмы и документальные ленты. - Телешоу: Популярные сериалы, комедийные шоу и документальные программы. - Музыка: Разнообразные музыкальные жанры, включая африканскую, международную поп-музыку и классические произведения. - Игры: Интерактивные игры для пассажиров всех возрастов. - Информация о полете: Карта маршрута, данные о скорости и высоте полета в реальном времени. На дальнемагистральных рейсах каждое кресло оборудовано персональным экраном с сенсорным управлением. На ближнемагистральных рейсах может использоваться общая система развлечений или предоставляться планшеты с загруженным контентом.

RwandAir уделяет особое внимание качеству и разнообразию бортового питания: - Меню разрабатывается с учетом традиций руандийской и международной кухни. - Предлагаются блюда для пассажиров с особыми диетическими потребностями (вегетарианское, халяльное, кошерное и др.). - В бизнес-классе подаются блюда ресторанного качества с использованием свежих, сезонных ингредиентов. - В эконом-классе предлагается выбор из нескольких горячих блюд. - Широкий ассортимент безалкогольных и алкогольных напитков доступен во всех классах обслуживания. - На коротких рейсах предлагаются легкие закуски и напитки. RwandAir стремится использовать местные продукты, поддерживая тем самым руандийских производителей и знакомя пассажиров с кухней страны.

Программа лояльности RwandAir называется 'Dream Miles' и предоставляет участникам возможность накапливать мили за полеты и пользоваться различными привилегиями. Программа имеет несколько уровней членства, каждый из которых предлагает дополнительные преимущества.

Участники программы Dream Miles могут накапливать мили следующими способами: 1. Полеты рейсами RwandAir: за каждый полет начисляются мили в зависимости от дальности маршрута и класса обслуживания. 2. Использование услуг партнеров: отели, прокат автомобилей, кредитные карты. 3. Специальные акции и предложения от RwandAir. Накопленные мили можно использовать для: - Бесплатных билетов или повышения класса обслуживания. - Оплаты дополнительного багажа. - Доступа в бизнес-залы аэропортов. - Покупок в магазинах-партнерах программы. Мили имеют срок действия, обычно 2-3 года, поэтому важно следить за их своевременным использованием.

Программа Dream Miles предлагает несколько уровней членства с возрастающими привилегиями: 1. Silver (начальный уровень): - Приоритетный лист ожидания - Дополнительные 10 кг багажа 2. Gold: - Все привилегии Silver - Доступ в бизнес-залы - Приоритетная регистрация и посадка - Дополнительные 20 кг багажа 3. Diamond (высший уровень): - Все привилегии Gold - Гарантированное место даже на полностью забронированных рейсах - Персональный менеджер - Дополнительные 30 кг багажа Кроме того, все участники программы получают эксклюзивный доступ к специальным тарифам и акциям, а также возможность заработать дополнительные мили за онлайн-бронирование.

RwandAir предлагает несколько способов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: Доступна за 24 часа до вылета и закрывается за 3 часа. Бесплатна для всех пассажиров. 2. Мобильная регистрация: Через приложение RwandAir, также бесплатно. 3. Киоски самостоятельной регистрации: Доступны в некоторых аэропортах, бесплатно. 4. Регистрация на стойке в аэропорту: Открывается за 3 часа до вылета и закрывается за 1 час. Бесплатна, но может быть очередь. Для международных рейсов рекомендуется прибыть в аэропорт не позднее чем за 3 часа до вылета, для внутренних - за 2 часа. Пассажиры бизнес-класса и участники программы лояльности высшего уровня имеют доступ к отдельным стойкам регистрации для ускорения процесса.

Нормы багажа RwandAir зависят от направления полета и класса обслуживания: 1. Ручная кладь: - Эконом-класс: 1 сумка до 7 кг - Бизнес-класс: 2 сумки общим весом до 14 кг - Максимальные размеры: 55 x 40 x 20 см 2. Регистрируемый багаж (варьируется в зависимости от маршрута): - Эконом-класс: от 20 до 30 кг - Премиум-эконом: от 30 до 40 кг - Бизнес-класс: от 30 до 50 кг Дополнительно: - Младенцы без места: 10 кг + складная коляска - Спортивное оборудование может перевозиться бесплатно при предварительном согласовании Перевес багажа оплачивается по тарифам, установленным авиакомпанией. Участники программы лояльности могут иметь увеличенную норму багажа. Запрещенные к перевозке предметы включают взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся материалы и другие опасные грузы. Подробные правила провоза багажа всегда следует уточнять при бронировании билета.

Официальный сайт	www.rwandair.com
Адрес штаб-квартиры	Кигали, Руанда