Luxair

Luxair, национальный авиаперевозчик Люксембурга, начал свою историю в 1961 году. Изначально компания была создана для развития воздушного сообщения между Люксембургом и другими европейскими столицами. За более чем 60 лет своего существования Luxair превратилась из небольшой региональной авиакомпании в современного перевозчика, обслуживающего множество направлений по всей Европе. Несмотря на свои скромные размеры, Luxair заслужила репутацию надежной и комфортной авиакомпании, сочетающей люксембургское качество обслуживания с европейской эффективностью.

В 2025 году Luxair продолжает расширять свою маршрутную сеть, предлагая пассажирам разнообразные направления по всей Европе. Основные направления включают: - Популярные курорты: Пальма-де-Майорка, Ницца, Барселона - Деловые центры: Лондон, Париж, Франкфурт, Милан - Культурные столицы: Рим, Вена, Прага - Скандинавские страны: Копенгаген, Стокгольм - Восточная Европа: Варшава, Будапешт Luxair также предлагает сезонные рейсы на популярные летние и зимние курорты, такие как греческие острова летом и горнолыжные курорты Альп зимой. Компания постоянно анализирует потребности пассажиров и открывает новые маршруты, чтобы удовлетворить растущий спрос на путешествия из Люксембурга и соседних регионов.

Luxair стремится обеспечить комфортное путешествие для всех пассажиров, предлагая широкий спектр услуг на борту: 1. Питание: На большинстве рейсов предоставляется бесплатное питание и напитки, включая блюда местной люксембургской кухни. 2. Развлечения: На дальних рейсах доступны индивидуальные экраны с фильмами, музыкой и играми. 3. Wi-Fi: На некоторых самолетах доступен платный Wi-Fi для работы или общения во время полета. 4. Duty Free: Возможность приобрести товары из каталога беспошлинной торговли. 5. Специальные услуги: Предоставление детских наборов, помощь пассажирам с ограниченными возможностями. 6. Комфорт: Эргономичные кресла с регулируемыми подголовниками и достаточным пространством для ног. Luxair постоянно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая отзывы пассажиров и современные тенденции в авиаиндустрии.

Luxair предлагает два основных класса обслуживания, каждый из которых имеет свои особенности: 1. Экономический класс: - Комфортные кресла с достаточным пространством для ног - Бесплатное питание и напитки на большинстве рейсов - Возможность выбора места при регистрации (за дополнительную плату) - Baggage allowance: один чемодан до 23 кг 2. Бизнес-класс: - Увеличенное пространство для ног и более широкие кресла - Приоритетная регистрация и посадка - Доступ в бизнес-залы аэропортов - Расширенный выбор блюд и напитков премиум-класса - Увеличенная норма багажа: два чемодана по 32 кг каждый - Персонализированное обслуживание На некоторых маршрутах Luxair также предлагает промежуточный класс обслуживания - Premium Economy, который сочетает в себе элементы комфорта бизнес-класса с доступностью экономического.

Luxair стремится сделать каждый полет комфортным и запоминающимся для своих пассажиров, предлагая ряд услуг и удобств на борту.

Система развлечений Luxair включает в себя: - Индивидуальные экраны (на дальних рейсах) с широким выбором фильмов, сериалов и музыки - Бортовой журнал Luxair с интересными статьями о путешествиях и культуре - Детские наборы с играми и головоломками для маленьких пассажиров - На некоторых рейсах доступен Wi-Fi (платная услуга) для работы или общения в социальных сетях В 2025 году Luxair планирует обновить систему развлечений, добавив больше интерактивного контента и возможность потокового вещания на личные устройства пассажиров.

Luxair уделяет особое внимание качеству и разнообразию бортового питания: - В экономическом классе предлагаются легкие закуски и напитки на коротких рейсах, полноценные горячие блюда на более длительных маршрутах - В бизнес-классе – меню ресторанного уровня с блюдами люксембургской и международной кухни - Специальное меню (вегетарианское, халяльное, кошерное) доступно по предварительному заказу - Широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков, включая местные люксембургские вина Luxair сотрудничает с известными шеф-поварами для создания сезонных меню, используя свежие и качественные ингредиенты.

Программа лояльности Luxair Miles & More позволяет пассажирам накапливать мили за полеты и пользоваться различными привилегиями. Это часть глобальной программы Miles & More, используемой многими европейскими авиакомпаниями.

Накопление миль: - За полеты с Luxair и авиакомпаниями-партнерами - При бронировании отелей и аренде автомобилей через партнеров программы - За покупки в магазинах-партнерах и использование кобрендинговых кредитных карт Использование миль: - Обмен на премиальные билеты Luxair и авиакомпаний-партнеров - Повышение класса обслуживания - Оплата дополнительных услуг (выбор места, дополнительный багаж) - Приобретение товаров и услуг партнеров программы Мили начисляются в зависимости от дальности полета и класса обслуживания. Чем выше класс, тем больше миль получает пассажир.

Программа Miles & More предлагает несколько уровней участия: 1. Member (базовый уровень) 2. Frequent Traveller 3. Senator 4. HON Circle Member С повышением статуса участники получают дополнительные привилегии: - Увеличенная норма бесплатного багажа - Приоритетная регистрация и посадка - Доступ в бизнес-залы аэропортов - Гарантированное бронирование даже на загруженных рейсах - Повышенный процент начисления миль - Увеличенный срок действия накопленных миль Для достижения и поддержания статуса необходимо набирать определенное количество статусных миль или совершать установленное число полетов в течение календарного года.

Luxair предлагает несколько способов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: Доступна за 24 часа до вылета и закрывается за 2 часа. Бесплатная услуга для всех пассажиров. 2. Регистрация в аэропорту: - На стойках регистрации: Открываются за 2 часа до вылета для европейских рейсов и за 3 часа для дальнемагистральных. - Киоски самостоятельной регистрации: Доступны в большинстве аэропортов, обслуживаемых Luxair. 3. Мобильная регистрация: Через приложение Luxair для смартфонов. Пассажиры бизнес-класса и участники программы лояльности с высоким статусом могут воспользоваться отдельными стойками для быстрой регистрации. Важно: Для некоторых направлений онлайн-регистрация может быть недоступна из-за дополнительных проверок безопасности. В таких случаях пассажирам необходимо регистрироваться в аэропорту.

Luxair предлагает следующие правила провоза багажа: 1. Ручная кладь: - Экономический класс: 1 сумка до 8 кг (55x40x23 см) + небольшая личная вещь - Бизнес-класс: 2 сумки общим весом до 16 кг 2. Регистрируемый багаж: - Экономический класс: 1 чемодан до 23 кг - Бизнес-класс: 2 чемодана по 32 кг каждый 3. Спортивный инвентарь: - Лыжи, сноуборды, гольф-оборудование перевозятся бесплатно при предварительном уведомлении - Другое спортивное оборудование может потребовать дополнительной оплаты 4. Дополнительный багаж: - Можно приобрести дополнительные места багажа онлайн или в аэропорту (дороже) 5. Ограничения: - Максимальный вес одного места багажа не должен превышать 32 кг - Сумма трех измерений каждого места не должна превышать 158 см Пассажирам рекомендуется ознакомиться с полными правилами на официальном сайте Luxair перед поездкой, так как могут быть специфические требования для определенных направлений или типов рейсов.

Официальный сайт

www.luxair.lu