KLM

KLM (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij) - старейшая авиакомпания в мире, основанная 7 октября 1919 года. Начав с рейсов между Амстердамом и Лондоном, KLM быстро расширила свою сеть. В 1920-х годах компания открыла маршруты в Индонезию, а в 1946 году стала первой европейской авиакомпанией, выполнившей трансатлантический рейс в Нью-Йорк. В 2004 году KLM объединилась с Air France, образовав Air France-KLM Group. Сегодня KLM - глобальный перевозчик, известный инновациями и высоким качеством обслуживания.

KLM обслуживает обширную сеть маршрутов, охватывающую более 145 направлений по всему миру. В 2025 году авиакомпания продолжает расширять свое присутствие, уделяя особое внимание экологичности и эффективности полетов. Основные направления: - Европа: Более 80 городов, включая Париж, Лондон, Рим, Берлин - Северная Америка: Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Торонто, Мехико - Южная Америка: Сан-Паулу, Буэнос-Айрес, Лима - Азия: Токио, Пекин, Сингапур, Дели - Африка: Кейптаун, Найроби, Аккра - Ближний Восток: Дубай, Тель-Авив В 2025 году KLM планирует увеличить частоту рейсов по популярным направлениям и открыть новые маршруты, в том числе в Азии и Африке. Компания также продолжает инвестировать в развитие хаба в аэропорту Схипхол (Амстердам), укрепляя свои позиции как один из ключевых европейских перевозчиков.

KLM предлагает широкий спектр услуг на борту, обеспечивая комфорт и удобство пассажиров во время полета: 1. Питание: Бесплатные напитки и закуски на всех рейсах. На дальнемагистральных рейсах - полноценное горячее питание с учетом диетических предпочтений. 2. Развлекательная система: Современные экраны с широким выбором фильмов, сериалов, музыки и игр. 3. Wi-Fi: Доступ к интернету на большинстве рейсов (платный сервис). 4. Комфорт: Эргономичные кресла, пледы и подушки на дальних рейсах. 5. Детские наборы: Специальные развлекательные наборы для юных путешественников. 6. Duty Free: Возможность приобретения товаров из каталога беспошлинной торговли. 7. Медицинская помощь: Наличие аптечки и обученного персонала для оказания первой помощи. В 2025 году KLM продолжает совершенствовать свои услуги, внедряя новые технологии и учитывая индивидуальные потребности пассажиров.

KLM предлагает несколько классов обслуживания, чтобы удовлетворить потребности различных категорий пассажиров: 1. Экономический класс: - Комфортные кресла с регулируемыми подголовниками - Персональные развлекательные системы - Бесплатное питание и напитки 2. Премиум-экономический класс (на дальнемагистральных рейсах): - Увеличенное пространство для ног - Улучшенное меню питания - Приоритетная регистрация и посадка 3. Бизнес-класс: - Кресла, раскладывающиеся в полноценную кровать - Изысканное меню от шеф-поваров - Доступ в бизнес-залы аэропортов - Персонализированное обслуживание 4. World Business Class (на дальнемагистральных рейсах): - Улучшенные кресла-кровати с прямым доступом к проходу - Эксклюзивное меню и винная карта - Расширенный набор косметических принадлежностей В 2025 году KLM продолжает инвестировать в улучшение всех классов обслуживания, уделяя особое внимание комфорту и персонализации услуг.

KLM стремится сделать каждый полет комфортным и запоминающимся опытом для своих пассажиров. Компания постоянно совершенствует услуги на борту, учитывая отзывы клиентов и современные тенденции в авиаиндустрии.

Система развлечений KLM предлагает широкий выбор контента для пассажиров всех возрастов: - Фильмы: Более 200 новинок кинематографа и классических лент - Сериалы: Популярные телешоу и эксклюзивные сериалы - Музыка: Разнообразные плейлисты и альбомы различных жанров - Игры: Интерактивные игры для взрослых и детей - Информационные программы: Новости, документальные фильмы, обучающие программы В 2025 году KLM планирует обновить развлекательные системы, увеличив размер экранов и расширив библиотеку контента. Также ожидается внедрение функции потокового вещания на личные устройства пассажиров.

KLM уделяет особое внимание качеству и разнообразию бортового питания: - Экономкласс: Бесплатные закуски и напитки на коротких рейсах, полноценное горячее питание на дальних маршрутах - Премиум-экономкласс: Улучшенное меню с выбором блюд - Бизнес-класс: Изысканное меню, разработанное известными шеф-поварами, премиальные вина и шампанское Особенности питания в 2025 году: - Акцент на использование местных и сезонных продуктов - Расширенный выбор вегетарианских и веганских опций - Возможность предварительного заказа специального питания (диетическое, кошерное, халяльное) - Уменьшение использования пластика в упаковке для снижения экологического воздействия KLM также известна своими уникальными голландскими закусками и фирменным печеньем в форме домиков, которые подаются на всех рейсах.

Flying Blue - это программа лояльности KLM и Air France, предлагающая пассажирам возможность накапливать мили и получать привилегии за полеты и другие активности. Программа имеет четыре уровня участия: Explorer, Silver, Gold и Platinum.

Накопление миль: - За полеты с KLM, Air France и авиакомпаниями-партнерами - За покупки у партнеров программы (отели, прокат автомобилей, магазины) - За использование ко-брендовых кредитных карт Использование миль: - Бронирование премиальных билетов - Повышение класса обслуживания - Оплата дополнительного багажа - Покупки в магазине Flying Blue Store - Благотворительные пожертвования В 2025 году Flying Blue планирует ввести новые способы накопления миль, включая экологические инициативы и цифровые сервисы.

Уровни участия и основные привилегии: 1. Explorer: - Доступ к эксклюзивным предложениям - Возможность обмена миль на премиальные билеты 2. Silver: - Приоритетная регистрация и посадка - Дополнительная норма бесплатного багажа - Доступ в бизнес-залы со скидкой 3. Gold: - Бесплатный доступ в бизнес-залы - Гарантированное бронирование даже на заполненные рейсы - Приоритет в листе ожидания 4. Platinum: - Персональный ассистент - Гарантированная доступность премиальных билетов - Пожизненный статус Gold для семьи В 2025 году KLM планирует ввести дополнительные привилегии, связанные с устойчивым развитием и персонализированным обслуживанием.

KLM предлагает несколько удобных способов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: - Доступна за 30 часов до вылета - Бесплатна для всех пассажиров - Позволяет выбрать место и распечатать посадочный талон 2. Мобильная регистрация: - Через приложение KLM - Электронный посадочный талон на смартфоне 3. Киоски самостоятельной регистрации в аэропорту: - Быстрый процесс без очередей - Доступны в большинстве аэропортов 4. Регистрация на стойке: - Для пассажиров с особыми потребностями - При наличии дополнительного багажа В 2025 году KLM планирует расширить возможности бесконтактной регистрации и внедрить биометрические технологии для ускорения процесса.

KLM предлагает гибкие правила провоза багажа, учитывающие потребности различных категорий пассажиров: 1. Ручная кладь: - Экономкласс: 1 сумка (55x35x25 см) + 1 аксессуар - Бизнес-класс: 2 сумки (55x35x25 см) + 1 аксессуар - Максимальный вес: 12 кг для каждой сумки 2. Регистрируемый багаж (зависит от маршрута и класса): - Экономкласс: 1 место до 23 кг - Премиум-экономкласс: 2 места до 23 кг каждое - Бизнес-класс: 2 места до 32 кг каждое 3. Специальный багаж: - Спортивное снаряжение: может требовать дополнительной оплаты - Музыкальные инструменты: специальные условия перевозки 4. Дополнительные услуги: - Предварительная оплата сверхнормативного багажа со скидкой - Услуга доставки багажа от двери до двери В 2025 году KLM планирует ввести более экологичные методы обработки багажа и расширить возможности отслеживания багажа в реальном времени.

Официальный сайт	https://www.klm.com
Адрес штаб-квартиры	Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, Netherlands