HOP!

HOP! обслуживает обширную сеть маршрутов, в основном сосредоточенную во Франции и соседних европейских странах. В 2026 году авиакомпания выполняет рейсы по следующим ключевым направлениям:

- Внутренние маршруты: Париж, Лион, Тулуза, Ницца, Бордо, Марсель, Страсбург
- Международные направления: Амстердам, Мюнхен, Женева, Милан, Барселона

Компания также обеспечивает важные региональные связи между небольшими городами Франции, такими как Клермон-Ферран, Брест и Биарриц. HOP! играет ключевую роль в стратегии Air France, обеспечивая подвоз пассажиров к международным хабам для дальнейших перелетов. В 2026 году авиакомпания планирует расширить свою сеть, добавив новые маршруты в Восточную Европу и увеличив частоту рейсов на популярных направлениях.

Несмотря на то, что HOP! является региональной авиакомпанией, она предлагает высокий уровень обслуживания на борту:

1. Питание: На большинстве рейсов предоставляются легкие закуски и напитки. На более длительных маршрутах доступны горячие блюда.

2. Багаж: Пассажирам разрешается бесплатно провозить ручную кладь и зарегистрированный багаж (вес зависит от тарифа).

3. Развлечения: На борту доступны журналы и газеты. На некоторых самолетах есть индивидуальные экраны с развлекательной системой.

4. Wi-Fi: На ряде рейсов доступен платный Wi-Fi для работы и общения в полете.

5. Особые услуги: Предоставляется помощь пассажирам с ограниченными возможностями и детям, путешествующим без сопровождения.

Все услуги HOP! интегрированы с программами Air France, обеспечивая единый стандарт обслуживания в рамках группы Air France-KLM.

HOP! предлагает два основных класса обслуживания:

1. Экономический класс:
- Стандартные кресла с достаточным пространством для ног
- Бесплатные легкие закуски и напитки
- Возможность выбора места при регистрации (часто за дополнительную плату)
- Норма бесплатного багажа зависит от тарифа

2. Бизнес-класс (на некоторых маршрутах):
- Более просторные и комфортабельные кресла
- Приоритетная регистрация и посадка
- Расширенная норма багажа
- Улучшенное питание и напитки, включая алкогольные
- Доступ в бизнес-залы в аэропортах

На коротких региональных рейсах различия между классами могут быть менее выражены, но HOP! стремится обеспечить комфорт и качественный сервис всем пассажирам независимо от класса обслуживания.

HOP! стремится сделать полет комфортным и приятным для всех пассажиров, предлагая ряд услуг на борту своих самолетов.

Несмотря на то, что HOP! в основном выполняет короткие региональные рейсы, авиакомпания заботится о развлечениях пассажиров в полете:

- На большинстве рейсов доступны бортовые журналы и газеты
- На некоторых самолетах установлены индивидуальные экраны с фильмами, сериалами и играми
- Пассажирам предоставляется доступ к мобильному приложению Air France Play, которое можно использовать на личных устройствах
- На ряде рейсов доступен платный Wi-Fi, позволяющий пассажирам оставаться на связи и развлекаться с помощью собственных гаджетов

В 2026 году HOP! планирует расширить возможности развлекательной системы, добавив больше контента и улучшив качество Wi-Fi на борту.

HOP! предлагает различные варианты питания и напитков на борту, в зависимости от длительности полета и класса обслуживания:

- На коротких рейсах (до 2 часов) предоставляются легкие закуски и безалкогольные напитки
- На рейсах средней продолжительности доступен более широкий выбор закусок и напитков, включая алкогольные (в бизнес-классе)
- На длительных рейсах (более 3 часов) подаются горячие блюда
- Для пассажиров с особыми диетическими потребностями предусмотрено специальное меню (вегетарианское, кошерное, халяльное и т.д.), которое необходимо заказать заранее
- В бизнес-классе предлагается расширенное меню с блюдами высокой кухни и премиальными напитками

В 2026 году HOP! планирует обновить меню, добавив больше местных французских специалитетов и органических опций.

HOP! является участником программы лояльности Flying Blue, которая объединяет Air France, KLM и другие авиакомпании альянса SkyTeam. Эта программа позволяет накапливать и использовать мили на рейсах HOP! и партнеров.

Накопление миль:
- За каждый полет с HOP! и партнерскими авиакомпаниями
- За пользование услугами партнеров программы (отели, прокат автомобилей, магазины)
- С помощью кобрендовых кредитных карт

Использование миль:
- Оплата авиабилетов или повышение класса обслуживания
- Бронирование отелей и аренда автомобилей
- Покупки в магазинах-партнерах программы

В 2026 году Flying Blue планирует ввести новые способы накопления миль через онлайн-покупки и расширить возможности их использования.

Flying Blue предлагает четыре уровня участия: Explorer, Silver, Gold и Platinum. С повышением статуса увеличиваются привилегии:

- Приоритетная регистрация и посадка
- Увеличенная норма багажа
- Доступ в бизнес-залы
- Гарантированное бронирование даже на заполненные рейсы
- Возможность передачи миль членам семьи
- Специальные предложения и акции

В 2026 году программа планирует ввести новые привилегии для высших уровней участия, включая персонального менеджера и эксклюзивные мероприятия.

HOP! эксплуатирует современный и эффективный флот региональных самолетов, оптимизированных для коротких и средних маршрутов. В 2026 году флот авиакомпании состоит из следующих типов воздушных судов:

HOP! предлагает несколько способов регистрации на рейс:

1. Онлайн-регистрация: Доступна на сайте или в мобильном приложении за 30 часов до вылета. Бесплатная услуга.

2. Киоски самостоятельной регистрации: Расположены в большинстве аэропортов. Бесплатно.

3. Регистрация на стойке в аэропорту: Может быть платной на некоторых тарифах, рекомендуется для пассажиров с особыми потребностями.

4. Мобильный посадочный талон: Можно получить через приложение Air France или по электронной почте.

Время окончания регистрации зависит от аэропорта и типа рейса, обычно за 30-45 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут для международных. В 2026 году HOP! планирует внедрить биометрическую регистрацию в некоторых аэропортах для ускорения процесса.

Правила провоза багажа на рейсах HOP! в 2026 году:

Ручная кладь:
- Экономический класс: 1 сумка до 12 кг (55x35x25 см) + 1 личный предмет (40x30x15 см)
- Бизнес-класс: 2 сумки общим весом до 18 кг

Регистрируемый багаж (зависит от тарифа):
- Light: только ручная кладь
- Standard: 1 место до 23 кг
- Flex: 1 место до 23 кг + возможность изменения бронирования
- Business: 2 места до 32 кг каждое

Дополнительные правила:
- Превышение веса или размера оплачивается дополнительно
- Спортивное снаряжение может требовать специального оформления
- Некоторые предметы запрещены к перевозке в салоне и багажном отделении

В 2026 году HOP! планирует ввести возможность предварительной оплаты дополнительного багажа онлайн со скидкой.

HOP! была основана в 2013 году как дочерняя компания Air France для обслуживания региональных маршрутов. Она возникла в результате слияния трех региональных авиакомпаний: Brit Air, Régional и Airlinair. Целью создания HOP! было оптимизировать региональные перевозки Air France и конкурировать с растущим сектором лоукостеров. С момента своего основания компания стала важным игроком на французском рынке внутренних авиаперевозок, связывая крупные города с небольшими региональными аэропортами и обеспечивая удобные стыковки с международными рейсами Air France.