Cinnamon Air

Cinnamon Air предлагает широкую сеть внутренних рейсов, соединяющих ключевые туристические направления Шри-Ланки. Основные маршруты включают:

- Коломбо (BIA) - Сигирия
- Коломбо (BIA) - Канди
- Коломбо (BIA) - Тринкомали
- Коломбо (BIA) - Баттикалоа
- Коломбо (BIA) - Диквелла
- Коломбо (Waters Edge) - Косгода
- Коломбо (Waters Edge) - Бентота

В 2026 году компания расширила свою маршрутную сеть, добавив новые направления:

- Коломбо (BIA) - Джафна
- Коломбо (BIA) - Анурадхапура
- Коломбо (Waters Edge) - Тангалле

Cinnamon Air также предлагает чартерные рейсы по индивидуальным маршрутам, что позволяет туристам максимально эффективно использовать свое время на острове и посетить труднодоступные места.

Несмотря на короткую продолжительность полетов, Cinnamon Air стремится обеспечить максимальный комфорт своим пассажирам:

1. Персональное обслуживание: Небольшой размер самолетов позволяет экипажу уделять индивидуальное внимание каждому пассажиру.

2. Прохладительные напитки: Во время полета предлагаются бесплатные прохладительные напитки.

3. Информационные материалы: На борту доступны журналы и брошюры о достопримечательностях Шри-Ланки.

4. Панорамные виды: Большие окна самолетов обеспечивают потрясающий обзор на живописные ландшафты острова.

5. Багаж: Несмотря на ограничения по весу, пассажиры могут бесплатно провозить до 20 кг багажа.

6. Трансфер: Для пассажиров, прибывающих международными рейсами, организован бесплатный трансфер между терминалами.

Cinnamon Air предлагает единый класс обслуживания на всех своих рейсах, который можно охарактеризовать как премиум-эконом. Это связано с небольшим размером воздушных судов и концепцией предоставления высококачественного сервиса всем пассажирам.

Особенности класса обслуживания:

1. Комфортные кожаные кресла
2. Увеличенное личное пространство
3. Панорамные окна для лучшего обзора
4. Индивидуальное обслуживание
5. Бесплатные прохладительные напитки

Хотя формально это единый класс, уровень сервиса соответствует бизнес-классу многих традиционных авиакомпаний. Cinnamon Air делает акцент на создании премиального опыта для всех пассажиров, независимо от цены билета или статуса.

Полеты с Cinnamon Air - это не просто способ добраться из пункта А в пункт Б, но и уникальный опыт, позволяющий насладиться красотами Шри-Ланки с высоты птичьего полета.

Учитывая короткую продолжительность рейсов (обычно от 30 минут до 1 часа), Cinnamon Air не предоставляет традиционных систем развлечений на борту. Вместо этого, компания фокусируется на создании уникального визуального опыта:

1. Панорамные окна: Большие окна самолетов позволяют наслаждаться потрясающими видами на ландшафты Шри-Ланки.

2. Информационные брошюры: На борту доступны буклеты с информацией о достопримечательностях и интересных фактах о местах, над которыми пролетает самолет.

3. Комментарии пилота: Во время полета пилоты часто комментируют маршрут, указывая на значимые географические объекты и достопримечательности.

4. Фотографирование: Пассажирам разрешается фотографировать во время полета, что позволяет запечатлеть уникальные моменты путешествия.

Из-за короткой продолжительности полетов, Cinnamon Air не предоставляет полноценного питания на борту. Однако, компания заботится о комфорте пассажиров и предлагает следующие услуги:

1. Прохладительные напитки: Во время полета пассажирам бесплатно предлагаются вода, соки и прохладительные напитки.

2. Легкие закуски: На некоторых рейсах могут быть доступны небольшие снеки, такие как орешки или печенье.

3. Специальное питание: Для пассажиров с особыми диетическими требованиями возможно заказать специальное питание при бронировании билета (вегетарианское, безглютеновое и т.д.).

4. Свежие фрукты: На борту могут быть предложены свежие тропические фрукты, характерные для Шри-Ланки.

Хотя выбор еды и напитков ограничен, Cinnamon Air стремится сделать даже короткий перелет максимально комфортным для своих пассажиров.

Cinnamon Air не имеет собственной программы лояльности, однако компания участвует в программе лояльности Cinnamon Hotels & Resorts - Cinnamon Rewards. Это позволяет пассажирам накапливать бонусные баллы не только за проживание в отелях сети, но и за полеты с Cinnamon Air.

1. Регистрация: Для начала необходимо зарегистрироваться в программе Cinnamon Rewards на официальном сайте.

2. Накопление баллов: За каждый полет с Cinnamon Air участники программы получают определенное количество баллов, зависящее от стоимости билета и маршрута.

3. Дополнительные способы накопления: Баллы также можно получить за проживание в отелях сети Cinnamon, питание в ресторанах отелей и использование спа-услуг.

4. Использование баллов: Накопленные баллы можно обменять на бесплатные ночи в отелях Cinnamon, повышение класса обслуживания, скидки на услуги отелей и, в некоторых случаях, на билеты Cinnamon Air.

5. Срок действия: Баллы обычно действительны в течение 12 месяцев с момента их начисления.

Хотя Cinnamon Air не предлагает отдельных статусов в рамках программы лояльности, постоянные клиенты могут рассчитывать на ряд преимуществ:

1. Приоритетная регистрация: Возможность пройти регистрацию на рейс вне очереди.

2. Дополнительный багаж: Увеличенная норма бесплатного провоза багажа для часто летающих пассажиров.

3. Специальные предложения: Эксклюзивные скидки и акции на билеты и пакетные туры.

4. Персональный менеджер: Для самых активных клиентов назначается персональный менеджер для решения любых вопросов.

5. Upgrades: Возможность бесплатного повышения класса обслуживания при наличии свободных мест.

6. Доступ в лаунж: Бесплатный доступ в лаунж-зоны в аэропортах Шри-Ланки.

Cinnamon Air располагает небольшим, но современным флотом, идеально подходящим для внутренних рейсов по Шри-Ланке. Компания использует два типа воздушных судов, каждый из которых имеет свои преимущества для различных маршрутов и условий эксплуатации.

Регистрация на рейсы Cinnamon Air имеет свои особенности:

1. Онлайн-регистрация: К сожалению, онлайн-регистрация не доступна из-за специфики операций и небольшого размера воздушных судов.

2. Время регистрации: Регистрация на рейс начинается за 1 час и заканчивается за 30 минут до вылета.

3. Документы: Для регистрации необходимо предъявить паспорт и подтверждение бронирования.

4. Стойки регистрации: В аэропорту Коломбо (BIA) регистрация проходит на специальных стойках Cinnamon Air в зоне внутренних вылетов.

5. Регистрация в отеле: Для некоторых рейсов из курортных зон возможна регистрация прямо в отеле.

6. Посадочный талон: После регистрации пассажиру выдается посадочный талон с указанием выхода на посадку.

7. Багаж: При регистрации происходит взвешивание и оформление багажа.

Регистрация на рейсы Cinnamon Air бесплатна и является обязательной процедурой для всех пассажиров.

Cinnamon Air имеет специфические правила провоза багажа, обусловленные использованием небольших воздушных судов:

1. Норма бесплатного провоза: Каждый пассажир может бесплатно провезти до 20 кг регистрируемого багажа.

2. Ручная кладь: Разрешается взять на борт одну единицу ручной клади весом до 5 кг и размером не более 45x35x20 см.

3. Личные вещи: Дополнительно можно взять небольшую сумку, ноутбук или фотоаппарат.

4. Превышение нормы: За каждый килограмм сверх нормы взимается дополнительная плата.

5. Специальный багаж: Провоз спортивного инвентаря, музыкальных инструментов и других крупногабаритных предметов необходимо согласовывать заранее.

6. Запрещенные предметы: Стандартный список запрещенных к провозу предметов, включая острые предметы, легковоспламеняющиеся вещества и т.д.

7. Ценные вещи: Рекомендуется хранить ценности, документы и хрупкие предметы в ручной клади.

8. Маркировка: Весь багаж должен быть четко маркирован именем и контактными данными владельца.

Важно отметить, что из-за ограниченного пространства в самолете, Cinnamon Air рекомендует пассажирам минимизировать количество багажа.

Cinnamon Air - это частная авиакомпания Шри-Ланки, основанная в 2012 году. Компания является дочерним предприятием Saffron Aviation (Pvt) Ltd, совместного предприятия John Keells Holdings PLC, MMBL Leisure Holdings (группа Mercantile Merchant Bank) и Phoenix Ventures. Cinnamon Air начала свою деятельность с целью обеспечения быстрого и комфортного доступа к популярным туристическим направлениям Шри-Ланки. Компания специализируется на внутренних рейсах и предлагает уникальную возможность насладиться живописными видами острова с высоты птичьего полета.