Air Urga

Air Urga, основанная в 1993 году в городе Кировоград (ныне Кропивницкий), Украина, начала свою деятельность как небольшая региональная авиакомпания. За годы работы она превратилась в одного из ключевых игроков на рынке грузовых и пассажирских перевозок в Украине и за ее пределами. Компания получила свое название в честь реки Ингул, которая на древнем скифском языке называлась 'Урга'. С момента основания Air Urga постоянно расширяла свой флот и маршрутную сеть, уделяя особое внимание безопасности полетов и качеству обслуживания пассажиров.

В 2025 году Air Urga предлагает широкую сеть маршрутов, охватывающую как внутренние, так и международные направления. Основные рейсы выполняются из базового аэропорта в Кропивницком, а также из других крупных городов Украины. Внутренние рейсы: - Киев - Кропивницкий - Львов - Харьков - Одесса - Днепр Международные рейсы: - Кропивницкий - Стамбул (Турция) - Киев - Варшава (Польша) - Одесса - Тель-Авив (Израиль) Компания также выполняет чартерные рейсы по запросу, обеспечивая гибкость для корпоративных клиентов и туристических групп. В 2025 году Air Urga планирует расширить свою маршрутную сеть, добавив новые направления в Европу и страны Ближнего Востока, чтобы удовлетворить растущий спрос на авиаперевозки.

Air Urga стремится обеспечить комфортное и приятное путешествие для всех пассажиров. На борту самолетов компании предоставляется ряд услуг: 1. Питание: В зависимости от продолжительности полета и класса обслуживания, пассажирам предлагаются легкие закуски, горячие блюда или полноценные обеды. Меню разработано с учетом различных диетических потребностей. 2. Напитки: Широкий выбор безалкогольных напитков доступен всем пассажирам бесплатно. В бизнес-классе также предлагаются алкогольные напитки. 3. Развлечения: На борту доступны журналы и газеты. На некоторых рейсах установлены индивидуальные экраны с разнообразным контентом. 4. Специальные услуги: Пассажиры могут заранее заказать специальное питание, помощь при посадке и высадке, а также услуги по перевозке детей без сопровождения. 5. Duty Free: На международных рейсах доступны товары беспошлинной торговли. Air Urga постоянно работает над улучшением качества обслуживания, чтобы сделать полет максимально комфортным для каждого пассажира.

Air Urga предлагает два основных класса обслуживания, чтобы удовлетворить различные потребности и бюджеты пассажиров: 1. Эконом-класс: - Комфортабельные кресла с достаточным пространством для ног - Стандартное питание и напитки - Возможность выбора места при регистрации - Ручная кладь до 7 кг 2. Бизнес-класс: - Просторные кожаные кресла с увеличенным расстоянием между рядами - Приоритетная регистрация и посадка - Расширенное меню питания и премиальные напитки - Повышенная норма багажа (до 30 кг) - Доступ в бизнес-зал аэропорта (где доступно) - Индивидуальное обслуживание Разница между классами обслуживания заключается не только в комфорте, но и в общем опыте путешествия. Бизнес-класс предлагает более персонализированный сервис и дополнительные привилегии, которые особенно ценятся в длительных перелетах или деловых поездках. Эконом-класс, в свою очередь, обеспечивает оптимальное соотношение цены и качества для путешественников, ориентированных на бюджетные варианты.

Air Urga стремится сделать каждый полет комфортным и запоминающимся для своих пассажиров. Компания уделяет особое внимание деталям, чтобы обеспечить приятное путешествие от взлета до посадки.

Несмотря на то, что Air Urga в основном выполняет региональные рейсы, компания заботится о развлечениях пассажиров во время полета: - Бортовой журнал: Каждый пассажир получает доступ к ежемесячному бортовому журналу с интересными статьями, новостями и информацией о направлениях. - Аудиосистема: На большинстве рейсов доступны аудиоканалы с музыкой различных жанров. - Wi-Fi: На некоторых самолетах установлена система Wi-Fi, позволяющая пассажирам оставаться на связи во время полета (услуга может быть платной). - Мобильное приложение: Пассажирам рекомендуется заранее скачать мобильное приложение Air Urga, где доступны электронные версии газет и журналов, а также игры и головоломки. Компания постоянно работает над улучшением системы развлечений, планируя в будущем внедрить индивидуальные экраны на спинках кресел на всех среднемагистральных рейсах.

Air Urga предлагает разнообразное питание и напитки, учитывая продолжительность полета и класс обслуживания: 1. Короткие рейсы (до 2 часов): - Эконом-класс: Легкие закуски, вода, соки, чай и кофе - Бизнес-класс: Расширенное меню закусок, алкогольные напитки 2. Средние рейсы (2-4 часа): - Эконом-класс: Сэндвичи или легкие горячие блюда, десерт, напитки - Бизнес-класс: Горячее питание, выбор из нескольких блюд, премиальные напитки 3. Длительные рейсы (более 4 часов): - Эконом-класс: Полноценное горячее питание, десерт, разнообразные напитки - Бизнес-класс: Многокурсовое меню, широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков Пассажиры с особыми диетическими потребностями могут заказать специальное питание не позднее чем за 24 часа до вылета. Air Urga также предлагает детское меню и вегетарианские опции.

Программа лояльности Air Urga называется 'Sky Miles' и предназначена для вознаграждения постоянных клиентов компании. Участники программы могут накапливать мили за совершенные полеты и использовать их для получения различных привилегий и бонусов.

Накопление миль: 1. За полеты: 1 миля за каждый километр полета в эконом-классе, 1,5 мили - в бизнес-классе. 2. За покупки у партнеров: отели, прокат автомобилей, магазины-партнеры. 3. Бонусные акции: сезонные предложения с повышенным начислением миль. Использование миль: 1. Бесплатные авиабилеты: от 5000 миль за билет в одну сторону. 2. Повышение класса обслуживания: от 2500 миль за апгрейд. 3. Дополнительный багаж: 1000 миль за каждые 5 кг. 4. Доступ в бизнес-залы: 2000 миль за одно посещение. 5. Товары и услуги партнеров: обмен миль на проживание в отелях, аренду автомобилей и другие услуги. Мили действительны в течение 24 месяцев с момента начисления. Чем чаще вы летаете с Air Urga, тем больше привилегий получаете в рамках программы лояльности.

Программа 'Sky Miles' предлагает три уровня участия, каждый из которых дает дополнительные преимущества: 1. Серебряный статус (от 25000 миль в год): - Приоритетная регистрация - Дополнительные 10 кг багажа - 25% бонусных миль за каждый полет 2. Золотой статус (от 50000 миль в год): - Все преимущества Серебряного статуса - Гарантированное место даже на полностью забронированных рейсах - Доступ в бизнес-залы аэропортов - 50% бонусных миль за каждый полет 3. Платиновый статус (от 100000 миль в год): - Все преимущества Золотого статуса - Персональный ассистент для бронирования - Бесплатное повышение класса обслуживания при наличии мест - 100% бонусных миль за каждый полет Кроме того, все участники программы получают эксклюзивный доступ к специальным предложениям и акциям Air Urga.

Air Urga предлагает несколько способов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: - Доступна за 24 часа и до 1 часа до вылета - Бесплатна для всех пассажиров - Позволяет выбрать место в салоне - Посадочный талон можно распечатать или сохранить на мобильном устройстве 2. Регистрация в аэропорту: - Открывается за 2 часа и закрывается за 40 минут до вылета для внутренних рейсов - Для международных рейсов закрывается за 60 минут до вылета - Бесплатна, но может быть очередь в пиковые часы 3. Киоски самостоятельной регистрации: - Доступны в некоторых аэропортах - Работают круглосуточно - Позволяют быстро получить посадочный талон 4. Мобильная регистрация: - Через приложение Air Urga - Позволяет сохранить посадочный талон в телефоне Пассажирам бизнес-класса и участникам программы лояльности с высоким статусом предоставляется отдельная стойка регистрации для быстрого обслуживания.

Air Urga устанавливает следующие правила провоза багажа для своих пассажиров: 1. Ручная кладь: - Эконом-класс: 1 место до 7 кг, максимальные размеры 55x40x20 см - Бизнес-класс: 2 места общим весом до 14 кг - Дополнительно: небольшая сумка, ноутбук или фотоаппарат 2. Регистрируемый багаж: - Эконом-класс: 1 место до 23 кг - Бизнес-класс: 2 места по 32 кг каждое - Максимальные размеры: сумма трех измерений не должна превышать 158 см 3. Дополнительный багаж: - Можно оплатить перевозку дополнительных мест багажа - Стоимость зависит от маршрута и веса 4. Специальный багаж: - Спортивное снаряжение, музыкальные инструменты и другие нестандартные предметы могут перевозиться по специальным правилам - Необходимо заранее согласовать с авиакомпанией 5. Запрещенные предметы: - Опасные вещества, оружие, взрывчатые вещества не допускаются к перевозке - Полный список запрещенных предметов доступен на сайте Air Urga Пассажирам рекомендуется ознакомиться с подробными правилами перед полетом, так как они могут варьироваться в зависимости от направления и типа билета.

Официальный сайт

www.airurga.com.ua