Air Austral

Air Austral, основанная в 1974 году как Réunion Air Service, является ведущей авиакомпанией острова Реюньон. Изначально созданная для обслуживания региональных маршрутов, компания постепенно расширила свою деятельность, став крупным игроком в Индийском океане. В 1990 году она была переименована в Air Austral, что отражает ее амбиции по расширению маршрутной сети. Сегодня Air Austral соединяет Реюньон с материковой Францией, другими островами Индийского океана, а также с ключевыми направлениями в Азии и Африке, предлагая пассажирам комфорт и качество обслуживания мирового уровня.

Air Austral в 2025 году предлагает широкую сеть маршрутов, соединяя Реюньон с различными точками мира: 1. Европа: - Париж (аэропорт Шарль-де-Голль) - Марсель 2. Индийский океан: - Маврикий - Мадагаскар (Антананариву, Таматаве, Нуси-Бе) - Майотта - Сейшельские острова - Коморские острова 3. Азия: - Ченнаи (Индия) - Бангкок (Таиланд) 4. Африка: - Йоханнесбург (ЮАР) Компания также осуществляет внутренние рейсы на Реюньоне между Сен-Дени и Сен-Пьером. Благодаря стратегическим партнерствам и код-шеринговым соглашениям, пассажиры Air Austral могут путешествовать и в другие города мира с удобными стыковками.

Air Austral предлагает пассажирам высококачественный сервис на борту, отражающий гостеприимство и культуру Реюньона: 1. Питание: Изысканное меню, вдохновленное креольской кухней, с использованием свежих местных продуктов. Особое внимание уделяется специальным диетическим требованиям. 2. Развлечения: Современная система развлечений с широким выбором фильмов, музыки и игр на разных языках. 3. Комфорт: Эргономичные кресла во всех классах обслуживания, пледы и подушки для длительных перелетов. 4. Детский сервис: Специальные наборы для детей с играми и сюрпризами. 5. Duty Free: Возможность приобретения товаров беспошлинной торговли на борту. 6. Бортовой журнал: Информативный журнал о Реюньоне и других направлениях Air Austral. 7. Wi-Fi: На некоторых рейсах доступен платный доступ в интернет. Все эти услуги направлены на то, чтобы сделать полет с Air Austral комфортным и запоминающимся.

Air Austral предлагает три класса обслуживания, каждый из которых обеспечивает уникальный опыт путешествия: 1. Экономический класс (Loisirs): - Комфортабельные кресла с регулируемыми подголовниками - Персональные экраны развлекательной системы - Качественное питание - Бесплатный багаж до 23 кг 2. Премиум-экономический класс (Confort): - Увеличенное пространство для ног - Улучшенное меню питания - Приоритетная регистрация и посадка - Увеличенная норма бесплатного багажа до 32 кг 3. Бизнес-класс (Club Austral): - Кресла, раскладывающиеся в полноценную кровать - Изысканное меню от шеф-поваров - Доступ в бизнес-залы аэропортов - Персонализированный сервис - Бесплатный багаж до 40 кг Каждый класс обслуживания разработан с учетом потребностей различных категорий пассажиров, обеспечивая оптимальное соотношение комфорта и стоимости.

Air Austral стремится сделать каждый полет незабываемым опытом для своих пассажиров, предлагая разнообразные услуги и удобства на борту.

Система развлечений Air Austral предлагает широкий выбор контента для пассажиров всех возрастов: - Фильмы: Последние голливудские блокбастеры, классика кино, французские и международные фильмы - Телешоу: Популярные сериалы и документальные программы - Музыка: Разнообразные плейлисты, включая местную музыку Реюньона - Игры: Интерактивные игры для взрослых и детей - Информация о полете: Карта маршрута и данные о текущем местоположении самолета - Аудиокниги и подкасты На дальнемагистральных рейсах каждое место оборудовано персональным экраном с сенсорным управлением. На ближнемагистральных рейсах предлагается общая система развлечений.

Кулинарное предложение Air Austral отражает богатство гастрономических традиций Реюньона и Индийского океана: - Меню разработано в сотрудничестве с известными шеф-поварами - Использование свежих местных ингредиентов - Блюда креольской, французской и международной кухни - Специальные меню (вегетарианское, халяльное, кошерное) доступны по предварительному заказу - Широкий выбор вин и других напитков В бизнес-классе: - Изысканное многокурсовое меню - Премиальные вина и шампанское В экономическом классе: - Сбалансированные и вкусные блюда - Безалкогольные напитки включены в стоимость билета На всех рейсах предлагаются закуски и напитки между основными приемами пищи.

Программа лояльности Air Austral, известная как 'My Capricorne', предлагает пассажирам возможность накапливать мили и получать различные привилегии за частые полеты. Программа разработана для того, чтобы вознаградить постоянных клиентов и сделать их путешествия еще более комфортными и выгодными.

Накопление миль в программе 'My Capricorne': 1. За полеты: Мили начисляются за каждый полет с Air Austral и партнерскими авиакомпаниями. Количество миль зависит от класса обслуживания и дальности полета. 2. За услуги партнеров: Мили можно получать, пользуясь услугами отелей-партнеров, арендуя автомобили или совершая покупки у партнеров программы. 3. Бонусные акции: Регулярные промо-акции позволяют зарабатывать дополнительные мили. Использование миль: - Премиальные билеты: Обмен миль на авиабилеты Air Austral и партнеров. - Повышение класса обслуживания. - Оплата дополнительного багажа. - Покупки в магазинах Duty Free. Мили действительны в течение 36 месяцев с момента их начисления.

Программа 'My Capricorne' предлагает три уровня участия: 1. Classic: - Базовое начисление миль - Доступ к специальным предложениям 2. Silver (от 25,000 миль в год): - Бонус 25% к начисляемым милям - Приоритетная регистрация и посадка - Дополнительный багаж +10 кг 3. Gold (от 50,000 миль в год): - Бонус 50% к начисляемым милям - Доступ в бизнес-залы - Гарантированное место даже на полностью забронированных рейсах - Дополнительный багаж +20 кг Все участники получают: - Эксклюзивные тарифы на билеты - Приоритетный статус в листе ожидания - Специальные предложения от партнеров программы

Air Austral предлагает несколько способов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: - Доступна за 24 часа до вылета - Бесплатна для всех пассажиров - Позволяет выбрать место в салоне - Возможность распечатать посадочный талон или получить его на мобильное устройство 2. Регистрация в аэропорту: - Стойки регистрации открываются за 3 часа до вылета - Закрываются за 1 час до вылета для международных рейсов и за 45 минут для внутренних - Бесплатна для всех пассажиров 3. Киоски самостоятельной регистрации: - Доступны в некоторых аэропортах - Позволяют быстро зарегистрироваться и получить посадочный талон Для пассажиров бизнес-класса и участников программы лояльности высокого уровня предусмотрены отдельные стойки регистрации с минимальным временем ожидания.

Air Austral предлагает следующие нормы провоза багажа: 1. Ручная кладь: - Экономический класс: 1 сумка до 12 кг - Бизнес-класс: 2 сумки общим весом до 18 кг - Максимальные размеры: 55 x 35 x 25 см 2. Регистрируемый багаж (зависит от направления и класса): - Экономический класс: 1-2 места до 23 кг каждое - Премиум-экономический: 2 места до 32 кг каждое - Бизнес-класс: 2 места до 32 кг каждое 3. Дополнительные правила: - Спортивное снаряжение может провозиться бесплатно в рамках нормы багажа - Детские коляски и автокресла - бесплатно - Превышение нормы оплачивается по тарифам авиакомпании 4. Запрещенные предметы: - Легковоспламеняющиеся вещества - Взрывчатые вещества - Ядовитые и токсичные материалы Пассажирам рекомендуется ознакомиться с полными правилами на официальном сайте Air Austral перед путешествием, так как они могут меняться.

Официальный сайт

https://www.air-austral.com