Vistara

Vistara, основанная в 2013 году, является совместным предприятием Tata Sons и Singapore Airlines. Название 'Vistara' происходит от санскритского слова 'vistaar', означающего 'безграничное расширение'. Авиакомпания начала свою деятельность 9 января 2015 года с рейса из Дели в Мумбаи. С момента своего основания Vistara быстро расширила свою сеть маршрутов и флот, став одной из самых быстрорастущих авиакомпаний Индии. К 2026 году Vistara зарекомендовала себя как премиальный перевозчик, предлагающий высококачественный сервис и инновационные услуги на борту.

В 2026 году Vistara значительно расширила свою маршрутную сеть, охватывая как внутренние, так и международные направления. Авиакомпания выполняет рейсы в более чем 45 городов Индии и 15 международных направлений. Основные хабы Vistara расположены в Дели, Мумбаи и Бангалоре. Внутренние направления включают: • Крупнейшие мегаполисы: Дели, Мумбаи, Бангалор, Ченнаи, Колката • Популярные туристические места: Гоа, Керала, Джайпур, Удайпур • Важные бизнес-центры: Хайдарабад, Ахмедабад, Пуна Международные направления охватывают: • Юго-Восточная Азия: Сингапур, Бангкок, Куала-Лумпур • Ближний Восток: Дубай, Абу-Даби, Доха • Европа: Лондон, Париж, Франкфурт • Восточная Азия: Токио, Сеул Vistara продолжает расширять свою сеть, добавляя новые маршруты и увеличивая частоту рейсов на существующих направлениях, чтобы удовлетворить растущий спрос на качественные авиаперевозки.

Vistara предлагает пассажирам широкий спектр услуг, обеспечивающих комфортное и приятное путешествие: 1. Персонализированное обслуживание: Внимательный и профессиональный экипаж, готовый помочь с любыми запросами. 2. Развлекательная система: Широкий выбор фильмов, ТВ-шоу, музыки и игр на персональных экранах (в зависимости от типа самолета и маршрута). 3. Бортовое питание: Разнообразное меню, включающее блюда индийской и международной кухни, с учетом диетических предпочтений. 4. Wi-Fi на борту: Доступ к интернету во время полета (на selected рейсах). 5. Комфортные кресла: Эргономичные сиденья с регулируемыми подголовниками и достаточным пространством для ног. 6. Программа лояльности Club Vistara: Возможность накапливать баллы за полеты и использовать их для будущих путешествий. 7. Приоритетная посадка и выдача багажа: Для пассажиров бизнес-класса и участников программы лояльности высокого уровня. 8. Специальные услуги: Помощь пассажирам с ограниченными возможностями, сопровождение детей, путешествующих без родителей. Vistara постоянно совершенствует свои услуги, чтобы предоставить пассажирам максимально комфортное и запоминающееся путешествие.

Vistara предлагает три класса обслуживания, каждый из которых обеспечивает уникальный опыт путешествия: 1. Экономический класс: • Комфортные кресла с достаточным пространством для ног • Персональные развлекательные системы на большинстве рейсов • Качественное питание и напитки • Возможность выбора места при регистрации 2. Премиум-экономический класс: • Увеличенное пространство для ног и более широкие кресла • Приоритетная регистрация и посадка • Расширенное меню питания и напитков • Дополнительная норма багажа • Отдельная кабина с улучшенным обслуживанием 3. Бизнес-класс: • Просторные кресла, раскладывающиеся в полноценную кровать (на дальнемагистральных рейсах) • Персонализированное обслуживание и индивидуальное внимание • Изысканное меню от шеф-поваров и премиальные напитки • Доступ в бизнес-залы в аэропортах • Максимальная норма багажа • Отдельная стойка регистрации и приоритетная посадка Каждый класс обслуживания Vistara разработан с учетом потребностей различных категорий путешественников, обеспечивая высокий уровень комфорта и качества услуг во всех сегментах.

Vistara стремится создать уникальный и комфортный опыт полета для каждого пассажира, уделяя особое внимание деталям и качеству обслуживания.

Система развлечений на борту Vistara предлагает широкий выбор контента для пассажиров всех возрастов: • Персональные экраны: На большинстве самолетов установлены индивидуальные экраны с сенсорным управлением. • Разнообразие контента: Более 1000 часов развлекательного контента, включая последние голливудские и болливудские фильмы, международные TV-шоу, документальные фильмы и популярные сериалы. • Музыкальная коллекция: Широкий выбор музыкальных альбомов разных жанров и исполнителей. • Игры: Интерактивные игры для взрослых и детей. • Информационные каналы: Новости, спортивные обзоры и информация о путешествиях. • Аудиокниги: Коллекция аудиокниг для любителей литературы. • Wi-Fi на борту: На selected рейсах доступен платный Wi-Fi для просмотра стриминговых сервисов и общения в социальных сетях. Система развлечений Vistara постоянно обновляется, чтобы предложить пассажирам актуальный и интересный контент во время полета.

Vistara славится своим высококачественным бортовым питанием, которое отражает богатство индийской кухни и международные кулинарные традиции: • Разнообразное меню: Блюда индийской и международной кухни, разработанные профессиональными шеф-поварами. • Сезонные предложения: Меню регулярно обновляется с учетом сезонных продуктов и праздников. • Специальное питание: Возможность заказа вегетарианских, веганских, халяльных и других специальных видов питания (предварительный заказ). • Премиальные напитки: Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков, включая фирменные коктейли в бизнес-классе. • Свежие ингредиенты: Использование качественных и свежих продуктов для приготовления блюд. • Уникальные закуски: Особые закуски и десерты, отражающие кулинарные традиции разных регионов Индии. • Детское меню: Специальные блюда для маленьких путешественников. Vistara уделяет особое внимание качеству и презентации блюд, стремясь сделать питание на борту важной частью положительного опыта путешествия.

Club Vistara - это инновационная программа лояльности, разработанная для вознаграждения постоянных клиентов авиакомпании. Программа предлагает множество преимуществ и возможностей для накопления и использования баллов.

Накопление миль в Club Vistara: 1. Полеты: Зарабатывайте баллы за каждый полет с Vistara. Количество баллов зависит от класса обслуживания и дальности полета. 2. Партнерские авиакомпании: Накапливайте баллы при полетах с партнерами Vistara, включая Singapore Airlines и другие авиакомпании альянса Star Alliance. 3. Партнерские отели и прокат автомобилей: Получайте баллы за бронирование отелей и аренду автомобилей у партнеров программы. 4. Банковские карты: Используйте ко-брендовые кредитные карты для накопления дополнительных баллов при повседневных покупках. 5. Специальные акции: Участвуйте в промо-акциях для ускоренного накопления баллов. Использование миль: 1. Премиальные билеты: Обменивайте баллы на авиабилеты Vistara и партнеров. 2. Повышение класса обслуживания: Используйте баллы для апгрейда до премиум-экономического или бизнес-класса. 3. Дополнительный багаж: Оплачивайте баллами превышение нормы багажа. 4. Товары и услуги: Обменивайте баллы на товары и услуги в магазине Vistara и у партнеров программы. 5. Благотворительность: Жертвуйте баллы на благотворительные цели через программу Vistara.

Club Vistara предлагает три уровня членства с растущими привилегиями: 1. Base (базовый уровень): • Накопление и использование баллов • Специальные предложения и акции 2. Silver (серебряный уровень): • Приоритетная регистрация и посадка • Дополнительные 5 кг багажа • Доступ в бизнес-залы со скидкой 3. Gold (золотой уровень): • Гарантированное бронирование даже на заполненных рейсах • Бесплатный доступ в бизнес-залы • Приоритетное обслуживание багажа • Дополнительные 10 кг багажа 4. Platinum (платиновый уровень): • Все привилегии Gold уровня • Гарантированное повышение класса обслуживания один раз в год • Персональный ассистент в аэропорту • Увеличенный срок действия миль Чем выше уровень участника программы, тем больше эксклюзивных привилегий и бонусов он получает, делая путешествия с Vistara еще более комфортными и выгодными.

Vistara предлагает несколько удобных способов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: • Доступна за 48 часов до вылета для внутренних рейсов и за 24 часа для международных • Бесплатная услуга через сайт или мобильное приложение Vistara • Возможность выбора места и печати посадочного талона 2. Регистрация в аэропорту: • Стойки регистрации открываются за 3 часа до вылета и закрываются за 45 минут для внутренних и за 60 минут для международных рейсов • Отдельные стойки для пассажиров бизнес-класса и участников программы лояльности высокого уровня 3. Киоски самостоятельной регистрации: • Доступны в крупных аэропортах Индии • Быстрый процесс без очередей 4. Мобильная регистрация: • Получение посадочного талона на смартфон • Доступно для внутренних рейсов в selected аэропортах Vistara рекомендует пассажирам прибывать в аэропорт заблаговременно: за 2 часа до вылета внутренних рейсов и за 3 часа до международных. Онлайн-регистрация и выбор места являются бесплатными услугами для всех пассажиров Vistara.

Vistara предлагает гибкие и удобные правила перевозки багажа: 1. Ручная кладь: • Экономический класс: 1 сумка до 7 кг • Премиум-экономический и бизнес-класс: 1 сумка до 10 кг • Дополнительно разрешается личный предмет (ноутбук, дамская сумочка и т.д.) • Максимальные размеры: 55 x 40 x 20 см 2. Регистрируемый багаж (внутренние рейсы): • Экономический класс: 15 кг • Премиум-экономический: 20 кг • Бизнес-класс: 30 кг 3. Регистрируемый багаж (международные рейсы): • Экономический класс: 20-30 кг (в зависимости от направления) • Премиум-экономический: 25-35 кг • Бизнес-класс: 35-40 кг 4. Специальный багаж: • Спортивное оборудование и музыкальные инструменты могут перевозиться как часть нормы багажа • Детские коляски и инвалидные кресла перевозятся бесплатно 5. Превышение нормы: • Возможность предварительной оплаты дополнительного багажа со скидкой • Тарифы за сверхнормативный багаж варьируются в зависимости от маршрута 6. Ценные вещи: • Рекомендуется перевозить ценности, документы и хрупкие предметы в ручной клади Vistara советует пассажирам внимательно ознакомиться с правилами перевозки багажа перед путешествием, так как они могут различаться в зависимости от направления и класса обслуживания.

Официальный сайт

www.airvistara.com