Marsland Aviation

Marsland Aviation - это суданская авиакомпания, основанная в 2001 году. Компания начала свою деятельность с выполнения внутренних рейсов в Судане, постепенно расширяя свою маршрутную сеть. Несмотря на сложные экономические и политические условия в регионе, Marsland Aviation смогла зарекомендовать себя как надежный перевозчик, уделяющий особое внимание безопасности полетов и качеству обслуживания пассажиров. К 2025 году авиакомпания значительно расширила свою деятельность, выполняя рейсы как внутри страны, так и в соседние африканские государства.

В 2025 году Marsland Aviation предлагает своим пассажирам разнообразные маршруты, охватывающие ключевые города Судана и соседних стран. Основные направления включают: - Внутренние рейсы: • Хартум - Порт-Судан • Хартум - Ньяла • Хартум - Эль-Фашер • Хартум - Эль-Обейд - Международные рейсы: • Хартум - Джуба (Южный Судан) • Хартум - Аддис-Абеба (Эфиопия) • Хартум - Каир (Египет) • Хартум - Найроби (Кения) Компания постоянно работает над расширением своей маршрутной сети, стремясь удовлетворить растущий спрос на авиаперевозки в регионе. Частота рейсов варьируется от ежедневных на популярных направлениях до нескольких раз в неделю на менее загруженных маршрутах. Авиакомпания также предлагает чартерные рейсы для корпоративных клиентов и туристических групп.

Marsland Aviation стремится обеспечить комфортное путешествие для своих пассажиров, предлагая ряд услуг на борту: 1. Питание: На всех рейсах продолжительностью более 2 часов предоставляется бесплатное питание, учитывающее особенности местной кухни и международные стандарты. 2. Напитки: Широкий выбор безалкогольных напитков доступен бесплатно на всех рейсах. 3. Развлечения: На длительных рейсах предлагаются бортовые журналы и газеты. 4. Специальное обслуживание: Доступны услуги для пассажиров с ограниченными возможностями, беременных женщин и путешествующих с детьми. 5. Медицинская помощь: На борту имеются базовые медицинские наборы, а персонал обучен оказанию первой помощи. 6. Duty Free: На международных рейсах пассажиры могут приобрести товары из каталога беспошлинной торговли. Авиакомпания постоянно работает над улучшением качества обслуживания, регулярно обновляя меню и расширяя спектр предоставляемых услуг.

Marsland Aviation предлагает два основных класса обслуживания: 1. Эконом-класс: • Комфортабельные кресла с достаточным пространством для ног • Бесплатное питание и напитки • Возможность выбора места при регистрации • Норма бесплатного провоза багажа до 23 кг 2. Бизнес-класс: • Просторные кожаные кресла с увеличенным расстоянием между рядами • Приоритетная регистрация и посадка • Расширенное меню питания и премиальные напитки • Увеличенная норма бесплатного провоза багажа до 32 кг • Доступ в бизнес-зал аэропорта (где доступно) • Персонализированное обслуживание Разница между классами обслуживания заключается не только в комфорте, но и в уровне сервиса. Пассажиры бизнес-класса получают более индивидуальный подход и дополнительные привилегии, что делает их путешествие максимально комфортным и приятным.

Marsland Aviation стремится создать комфортную и приятную атмосферу для своих пассажиров во время полета. Компания постоянно работает над улучшением бортового опыта, учитывая потребности и пожелания клиентов.

Хотя Marsland Aviation в основном выполняет короткие и средние рейсы, компания предлагает ряд развлечений для пассажиров: 1. Бортовые журналы: На каждом рейсе доступны свежие выпуски бортового журнала с интересными статьями о путешествиях, культуре и истории Судана и соседних стран. 2. Газеты и журналы: Пассажирам предоставляется выбор местных и международных печатных изданий. 3. Аудиосистема: На некоторых рейсах доступны аудиоканалы с музыкой различных жанров. 4. Детские наборы: Для маленьких пассажиров предлагаются специальные наборы с раскрасками, головоломками и играми. 5. Wi-Fi: На отдельных самолетах авиакомпания тестирует возможность предоставления Wi-Fi на борту (услуга может быть платной). Marsland Aviation планирует в будущем расширить спектр развлечений, включая возможность просмотра фильмов и сериалов на персональных устройствах пассажиров через бортовую сеть.

Marsland Aviation уделяет особое внимание качеству и разнообразию питания на борту: 1. Меню: • На коротких рейсах (до 2 часов) предлагаются легкие закуски и напитки. • На рейсах продолжительностью более 2 часов подаются полноценные горячие блюда. • Учитываются особые диетические требования (вегетарианское, халяльное, кошерное питание) при предварительном заказе. 2. Напитки: • Широкий выбор безалкогольных напитков, включая соки, газированные напитки, чай и кофе. • На международных рейсах в бизнес-классе предлагается ограниченный выбор алкогольных напитков. 3. Особенности: • Меню разработано с учетом традиционной суданской кухни и международных предпочтений. • Используются свежие местные продукты. • Регулярно проводится обновление меню с учетом сезонности и отзывов пассажиров. 4. Специальное питание: • Детское питание доступно по предварительному заказу. • Возможность заказа специального питания для пассажиров с аллергией или медицинскими показаниями. Marsland Aviation стремится сделать питание на борту не просто необходимостью, а приятной частью путешествия, знакомя пассажиров с кулинарными традициями региона.

Программа лояльности Marsland Aviation называется 'SkyMiles' и предназначена для поощрения постоянных клиентов авиакомпании. Участники программы могут накапливать мили за совершенные полеты и использовать их для получения различных привилегий и вознаграждений.

1. Накопление миль: • За каждый полет с Marsland Aviation • При пользовании услугами партнеров (отели, прокат автомобилей) • За покупки с помощью ко-брендинговых кредитных карт 2. Использование миль: • Обмен на билеты Marsland Aviation и авиакомпаний-партнеров • Повышение класса обслуживания • Оплата дополнительного багажа • Бронирование отелей и аренда автомобилей у партнеров 3. Срок действия миль: Мили действительны в течение 24 месяцев с момента их начисления 4. Уровни участия: • Basic: начальный уровень для всех участников • Silver: от 25,000 миль в год • Gold: от 50,000 миль в год • Platinum: от 75,000 миль в год Каждый последующий уровень предоставляет дополнительные привилегии и бонусы при накоплении миль.

1. Silver: • Приоритетная регистрация на рейс • Дополнительные 10 кг багажа • 25% бонусных миль за каждый полет 2. Gold: • Все привилегии Silver • Доступ в бизнес-залы аэропортов • Приоритетная посадка • 50% бонусных миль за каждый полет • Гарантированное бронирование даже на полностью забронированные рейсы 3. Platinum: • Все привилегии Gold • Персональный менеджер • Бесплатное повышение класса обслуживания (при наличии мест) • 100% бонусных миль за каждый полет • Возможность передачи миль членам семьи Дополнительные бонусы: • Специальные предложения и скидки от партнеров программы • Возможность участия в эксклюзивных мероприятиях и распродажах для членов программы • Упрощенная процедура возврата и обмена билетов Программа лояльности Marsland Aviation разработана таким образом, чтобы предоставить максимум выгод и удобств постоянным клиентам, делая их путешествия более комфортными и выгодными.

Marsland Aviation предлагает несколько вариантов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: • Доступна за 24 часа до вылета • Закрывается за 2 часа до вылета • Бесплатна для всех пассажиров • Позволяет выбрать место в салоне • После регистрации можно распечатать посадочный талон или получить его на мобильное устройство 2. Регистрация в аэропорту: • Открывается за 3 часа до вылета • Закрывается за 45 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут для международных • Бесплатна для всех пассажиров 3. Киоски самостоятельной регистрации: • Доступны в некоторых аэропортах • Работают круглосуточно • Позволяют быстро зарегистрироваться и получить посадочный талон 4. Мобильная регистрация: • Доступна через приложение Marsland Aviation • Позволяет получить электронный посадочный талон Пассажирам рекомендуется прибывать в аэропорт заблаговременно: не менее чем за 2 часа до вылета для внутренних рейсов и за 3 часа для международных. При наличии багажа необходимо обратиться на стойку регистрации для его оформления, даже если регистрация была пройдена онлайн.

Marsland Aviation устанавливает следующие правила провоза багажа: 1. Ручная кладь: • Эконом-класс: 1 место весом до 7 кг • Бизнес-класс: 2 места общим весом до 14 кг • Максимальные размеры: 55 x 40 x 20 см 2. Регистрируемый багаж: • Эконом-класс: 1 место весом до 23 кг • Бизнес-класс: 2 места общим весом до 32 кг • Максимальные размеры одного места: сумма трех измерений не должна превышать 158 см 3. Дополнительный багаж: • Можно оплатить перевозку дополнительных мест багажа • Стоимость зависит от маршрута и веса багажа • Предварительная оплата онлайн дешевле, чем в аэропорту 4. Специальный багаж: • Спортивное снаряжение, музыкальные инструменты и другие нестандартные предметы могут перевозиться по специальным правилам • Необходимо заранее согласовать перевозку с авиакомпанией 5. Запрещенные предметы: • Легковоспламеняющиеся вещества • Взрывчатые вещества • Ядовитые и токсичные вещества • Радиоактивные материалы • Оружие и боеприпасы (кроме случаев, предусмотренных законом) 6. Ценные вещи: • Рекомендуется перевозить в ручной клади • Авиакомпания не несет ответственности за ценные вещи в зарегистрированном багаже 7. Перевес багажа: • Оплачивается по тарифам, установленным авиакомпанией • Багаж весом более 32 кг не принимается к перевозке Пассажирам рекомендуется ознакомиться с полными правилами провоза багажа на официальном сайте Marsland Aviation перед путешествием, так как они могут меняться в зависимости от направления и класса обслуживания.

Официальный сайт	www.marslandaviation.com
Адрес штаб-квартиры	Хартум, Судан