Air India

Air India, основанная в 1932 году как Tata Airlines, является флагманской авиакомпанией Индии. После национализации в 1953 году она стала государственной, а в 2022 году вновь перешла в частные руки группы Tata. За свою 90-летнюю историю Air India превратилась в крупного международного перевозчика, соединяющего Индию с мировыми центрами. Компания известна своим гостеприимством, отражающим богатую культуру Индии, и стремлением к инновациям в авиационной отрасли.

Air India в 2025 году обслуживает обширную сеть маршрутов, охватывающую более 100 направлений на пяти континентах. Основные хабы компании расположены в Дели, Мумбаи и Бангалоре. Внутренние рейсы: - Покрывает все крупные города Индии, включая Ченнаи, Калькутту, Хайдарабад и Ахмедабад - Частые рейсы в популярные туристические направления, такие как Гоа, Керала и Раджастхан Международные рейсы: - Европа: Лондон, Париж, Франкфурт, Рим - Северная Америка: Нью-Йорк, Чикаго, Сан-Франциско, Торонто - Ближний Восток: Дубай, Абу-Даби, Доха - Юго-Восточная Азия: Сингапур, Бангкок, Токио - Австралия: Сидней, Мельбурн В 2025 году Air India планирует расширить свою маршрутную сеть, добавив новые направления в Африку и Южную Америку, укрепляя свои позиции как глобального перевозчика.

Air India предлагает пассажирам широкий спектр услуг, обеспечивающих комфортное путешествие: 1. Персонализированное обслуживание: внимательный и дружелюбный персонал, готовый помочь с любыми запросами 2. Разнообразное меню: блюда индийской и международной кухни, учитывающие диетические и религиозные предпочтения 3. Развлекательная система: широкий выбор фильмов, музыки и игр на персональных экранах 4. Wi-Fi на борту: доступ к интернету на большинстве международных рейсов 5. Комфортные кресла: эргономичный дизайн с регулируемыми подголовниками и достаточным пространством для ног 6. Дорожные наборы: включают маску для сна, носки, зубную щетку и пасту на дальнемагистральных рейсах 7. Специальные услуги: помощь пассажирам с ограниченными возможностями и детям, путешествующим без сопровождения В 2025 году Air India продолжает совершенствовать свои услуги, внедряя новые технологии и повышая уровень комфорта пассажиров.

Air India предлагает несколько классов обслуживания, удовлетворяющих различные потребности и бюджеты пассажиров: 1. Первый класс (доступен на некоторых международных рейсах): - Отдельные люкс-каюты с полностью раскладывающимися кроватями - Персональный шеф-повар и меню à la carte - Эксклюзивный лаундж-доступ и трансфер на лимузине 2. Бизнес-класс: - Кресла, раскладывающиеся в полноценную кровать - Приоритетная регистрация и посадка - Расширенное меню и премиальные напитки - Доступ в бизнес-залы аэропортов 3. Премиум-экономкласс: - Увеличенное пространство для ног и ширина кресла - Улучшенное питание по сравнению с экономклассом - Приоритетная посадка 4. Экономкласс: - Комфортные кресла с регулируемыми подголовниками - Разнообразное меню и напитки - Персональная система развлечений В 2025 году Air India планирует обновление салонов всех классов обслуживания, внедряя новейшие технологии и повышая уровень комфорта пассажиров.

Air India стремится создать уникальный опыт полета для своих пассажиров, сочетая традиционное индийское гостеприимство с современными технологиями и комфортом.

Система развлечений Air India предлагает: - Широкий выбор фильмов на разных языках, включая новинки Болливуда и Голливуда - Музыкальные альбомы различных жанров, от классической индийской музыки до современных хитов - Развивающие и развлекательные игры для пассажиров всех возрастов - Информационные каналы с новостями и документальными фильмами - Интерактивная карта полета с информацией о маршруте и пункте назначения В 2025 году Air India планирует обновление развлекательной системы, увеличивая количество контента и улучшая качество изображения и звука. Также ожидается внедрение возможности стриминга контента на личные устройства пассажиров.

Кулинарное предложение Air India отражает богатство индийской кухни и международные вкусы: - Разнообразное меню с блюдами индийской и международной кухни - Специальные меню для вегетарианцев, веганов и пассажиров с диетическими ограничениями - Халяльные и кошерные опции по предварительному заказу - Свежие сезонные фрукты и десерты - Широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков - Специальное детское меню В 2025 году Air India планирует сотрудничество с известными шеф-поварами для обновления бортового меню, уделяя особое внимание здоровому питанию и использованию локальных ингредиентов.

Программа лояльности Air India называется 'Flying Returns' и предлагает пассажирам возможность накапливать и использовать мили за полеты и другие услуги. Это одна из старейших программ лояльности в Азии, действующая с 1994 года.

Накопление миль: - За полеты рейсами Air India и авиакомпаний-партнеров - За покупки у партнеров программы (отели, прокат автомобилей, кредитные карты) - За участие в специальных акциях и промо-предложениях Использование миль: - Бесплатные авиабилеты или повышение класса обслуживания - Оплата дополнительного багажа - Бронирование отелей и аренда автомобилей - Покупки в магазинах-партнерах программы В 2025 году Air India планирует расширить возможности использования миль, включая благотворительные пожертвования и экологические инициативы.

Flying Returns предлагает четыре уровня членства: 1. Base (начальный уровень) 2. Silver Edge 3. Golden Edge 4. The Maharajah Club (высший уровень) Привилегии включают: - Бонусные мили за полеты - Приоритетная регистрация и посадка - Увеличенная норма бесплатного багажа - Доступ в залы ожидания бизнес-класса - Гарантированное бронирование даже на полностью занятых рейсах - Специальные предложения от партнеров программы В 2025 году Air India планирует ввести новые привилегии для участников программы, включая персонализированный сервис и эксклюзивные мероприятия для членов высших уровней.

Air India предлагает несколько способов регистрации на рейс: 1. Онлайн-регистрация: доступна за 48 часов до вылета на сайте или в мобильном приложении Air India. Бесплатная услуга. 2. Киоски самостоятельной регистрации: расположены в большинстве аэропортов, откуда выполняются рейсы Air India. 3. Регистрация на стойке в аэропорту: традиционный способ, доступный для всех пассажиров. 4. Мобильная регистрация: получение посадочного талона на смартфон. Для международных рейсов рекомендуется прибыть в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета, для внутренних - за 2 часа. Онлайн-регистрация закрывается за 2 часа до вылета для международных рейсов и за 1 час для внутренних. В 2025 году Air India планирует внедрить биометрическую регистрацию в некоторых аэропортах для ускорения процесса и повышения безопасности.

Нормы багажа Air India зависят от класса обслуживания и направления полета: Международные рейсы: - Первый класс: 40 кг - Бизнес-класс: 35 кг - Премиум-экономкласс: 25 кг - Экономкласс: 23 кг Внутренние рейсы: - Бизнес-класс: 35 кг - Экономкласс: 25 кг Ручная кладь: - Первый и бизнес-класс: 2 места до 8 кг каждое - Премиум-экономкласс и экономкласс: 1 место до 8 кг Дополнительные правила: - Максимальный вес одного места багажа не должен превышать 32 кг - Сумма трех измерений каждого места багажа не должна превышать 158 см - Спортивное оборудование и музыкальные инструменты могут перевозиться как специальный багаж В 2025 году Air India планирует ввести возможность предварительной оплаты дополнительного багажа онлайн со скидкой.

Официальный сайт	www.airindia.in
Адрес штаб-квартиры	Нью-Дели, Индия